【2025年10月最新】スーモカウンター（SUUMO）転職のリアルは？年収・求人・評判をリクルート元社員が徹底解剖！

はじめまして！攻めキャリエージェントの「東田（ひがしだ）」です。

私はこれまで、多くの転職者の方を「攻め」のキャリアへと導いてきましたが、中でも特に人気が高く、応募者からの質問が多いのが、株式会社リクルートが運営するスーモカウンター（SUUMOカウンター）の求人です。

スーモカウンターへの転職やスーモ の年収で検索しているあなたは、「年間休日145日と聞くけど本当？」「ノルマがきついという評判は嘘？」「リクルートグループなのに年収が低いって本当？」といった、期待と疑問を抱えていることでしょう。

スーモカウンターは、「住宅という高額な商材を扱いながらも、お客様に寄り添うコンサルティングで安定したキャリアを築きたい」という、バランス志向の人にとって最高の環境です。

実際の社員の働き方や、リクルートならではの研修制度の裏側まで、具体的かつリアルな情報をお届けします。

リクルートのスーモカウンターとは？「無料相談」の仕組みとSUUMOの裏側

まず、スーモカウンターがどのようなサービスで、どのようなビジネスモデルで成り立っているのかを理解することが、転職成功の第一歩です。

サービスの根幹：お客様の「担当者ガチャ」不安を解消

スーモカウンターは、家づくりや新築マンション購入を検討しているお客様に対し、中立的な立場で「無料の個別相談」を行い、要望に合う建築会社やハウスメーカーを紹介するサービスです。

お客様がスーモカウンターを訪れる主な心理は、以下の3点に集約されます。

1. 効率よく進めたい: 忙しい現代人が、膨大な情報の中から自分に合う会社を効率よく見つけたい。
2. 知識がない不安: 家づくりに関する知識がないため、詳しい第三者から客観的なアドバイスが欲しい。
3. 良い担当者を探したい: 住宅購入は人生最大の買い物。失敗の許されない「担当者ガチャ」を避け、信頼できるプロに担当して欲しい。

アドバイザーの役割は、このお客様の不安とニーズを解消し、最適なパートナー（住宅会社）との出会いを創出することにあります。

「無料」の裏側：紹介手数料ビジネスの仕組み

スーモカウンターは利用者から一切費用をもらわないため、「なぜ無料なの？怪しい？」という評判が検索されがちです。

その仕組みはシンプルです。

• 収益源
  相談後にスーモカウンターから紹介された住宅会社とお客様が契約に至った場合、その住宅会社がリクルートに対して「紹介手数料（成約フィー）」を支払います（一般的に建築費用の約5%程度と言われる）。
• アドバイザーの使命
  このビジネスモデルを理解すると、アドバイザーの使命は「お客様を無理に契約させること」ではなく、「お客様と建築会社双方にとって最適なマッチングを実現し、成約率を高めること」にあることがわかります。質の高いマッチングこそが、リクルートの収益源となるわけです。

スーモカウンター正社員の具体的な仕事内容と「住宅アドバイザー」のリアル

スーモカウンターの職種は、主に「住宅アドバイザー（接客スタッフ）」となります。その仕事内容は、一般的な営業職とは一線を画します。

メイン業務：徹底したヒアリングに基づくコンサルティング

アドバイザーの1日の中心となるのは、店舗やオンラインでの個別相談です。

1. ヒアリングと要望整理
   お客様の家族構成、ライフスタイル、予算、将来のビジョンなどを深くヒアリングし、漠然とした「家が欲しい」という要望を具体的な建築条件へと整理します。
2. 会社紹介と面談設定
   ヒアリング内容に基づき、スーモカウンターが提携するハウスメーカーや工務店の中から、3〜4社程度の最適な候補を紹介し、面談日程をセッティングします。
3. 進捗管理とフォロー
   お客様が紹介先との面談を進める中で、悩みや懸念点をヒアリングし、成約まで伴走します。

業務効率化を徹底！属人化を防ぐリクルート流のチーム体制

リクルートグループであるスーモカウンターは、仕事の進め方において属人性を排し、高いチームワークを実現しています。

• チームによる顧客対応
  アドバイザーが休みを取る日でも、他の担当者がお客様の情報を共有し、引き継ぐ体制が整っています。これにより、「自分がお休みを取るとお客様の対応が滞る」という、従来の接客業のデメリットを解消しています。
• 課題解決型の営業経験が活きる
  前職で法人営業の課題解決経験や、提案型の個人営業経験を持つ方は、お客様の潜在的な課題を引き出す能力が高く評価されます。これは、単なる「接客」ではなく、「住宅コンサルティング」に近い業務であるためです。

スーモカウンターの評判は本当？「営業ノルマ」の有無と仕事で得られるもの

スーモカウンターへの転職を検討する上で、「営業ノルマがきついのでは？」という懸念は、スーモカウンターの評判の検索で最も多く出てきます。

厳しい営業ノルマは「ない」が、成果へのコミットは必須

結論から言えば、スーモカウンターの住宅アドバイザーには、個人に対する厳密な「売上ノルマ」は存在しません。これは、一般的な住宅会社の営業職とは大きく異なる点です。

しかし、以下の「成果」へのコミットメントは強く求められます。

1. 成約件数
   担当したお客様が、紹介先の住宅会社と契約した件数。これがリクルートの収益に直結するため、最も重要な指標です。
2. 顧客満足度
   お客様が心から納得し、感謝されることが、次の良質なマッチングにつながります。

アドバイザーの仕事は「お客様を無理に契約させる営業」ではなく、「お客様の課題を解決し、最適なパートナーとの出会いを創出するコンサルタント」であるため、インセンティブよりもプロセスと顧客満足度が重視される傾向にあります。

スーモカウンターで働くことで得られる3つの「攻め」の資産

スーモカウンターで働くことで、あなたのキャリアに以下の3つの大きな資産が加わります。

1. 一生モノのヒアリング・提案スキル
   人生最大の買い物である「住宅」という高額で複雑な商材を、未経験から学び、プロとしてお客様の人生観まで踏み込んでヒアリングするスキルは、他の業界でも通用するコンサルティング能力です。
2. 年間休日145日というキャリアの持続性
   「しっかり休める仕組み」と充実した福利厚生は、結婚や出産といったライフイベントがあっても、キャリアを中断することなく、長期的に成長し続けるための土台となります。
3. リクルートグループのブランド力と教育
   業界トップのリクルートが培ってきた未経験者向けの研修制度は非常に充実しており、入社後3ヶ月間の集中研修で、未経験からでも安心してプロのアドバイザーへと成長できます。

驚異の年間休日145日！気になる待遇面｜給与・年収・福利厚生

スーモカウンターの求人における最大の魅力は、その労働環境と安定した給与体系にあります。

スーモカウンター 年収は「安定成長型」

リクルートグループ全体で見ると平均年収は高いですが、スーモカウンターの住宅アドバイザーは、一般的な営業職のように高額なインセンティブに依存しない、安定成長型の給与体系です。

役職	年収例	昇給スピード
入社1年目	344万円程度	未経験からのスタートとしては高水準（月給制＋年2回賞与）。
チーフ（入社3年目）	467万円	昇給は年1回、査定は年2回あり、着実に昇給していく。
リードチーフ（入社7年目）	550万円
マネージャー（入社10年目）	630万円

• 給与のリアル
  年収は一般的な大手企業の水準で、インセンティブで一攫千金を狙うのではなく、着実にキャリアと年収を伸ばしたいと考える方に適しています。固定残業代（35時間分）は含まれますが、超過分は別途支給される仕組みです。

育児・女性に優しいリクルートの働き方改革

スーモカウンターの社員の7〜8割は女性であり、女性が長く活躍できる環境が徹底されています。

• 驚異の休日
  年間休日145日という、業界屈指の休日数を誇ります。完全週休二日制に加え、夏季休暇や年末年始休暇が充実しており、プライベートを大切にしながら働くことが可能です。
• ライフイベントへの対応
  結婚・出産・育児といったライフイベントが発生しても、店舗全体でカバーする仕組みがあるため、キャリアを中断せず継続しやすい環境です。「休みたい時にしっかり休める」体制が整っているのが、大きな強みです。

スーモカウンターへの転職に向いている人・向いていない人

あなたのキャリアの方向性が、スーモカウンターとマッチしているかを見極めましょう。

向いている人（攻めの志向）	向いていない人（守りの志向）
お客様の課題解決に情熱を持てる人：高額商材を「提案型営業」で扱いたい人。	純粋な高額インセンティブを求める人：インセンティブで年収1000万円以上を狙いたい人。
チームワークを重視できる人：属人化を嫌い、情報共有と相互協力の体制で働きたい人（[1.3]）。	完全な個人主義を好む人：自分の案件は自分で完結させたい人。
長期的なキャリアの安定を重視する人：高い休日数とリクルートの研修で、結婚・出産後もプロとして活躍したい人。	ワークライフバランスを最優先する人：年間休日145日でも、平日休みであることに抵抗がある人（[1.3]）。
未経験でも成長意欲が高い人：リクルートの充実した研修制度で、短期間でプロのスキルを身につけたい人。	ルーティンワークを好む人：常に変化するお客様の要望に対応するコンサルティング業務に抵抗がある人。

スーモカウンターの選考フローと面接対策｜元リクが評価するポイント

スーモカウンターの選考は、リクルートグループの中でも比較的未経験者に広く門戸が開かれていますが、「なぜ住宅アドバイザーなのか」という志望動機と、「課題解決能力」が厳しく見られます。

一般的な選考フロー

1. 書類選考
2. 一次面接（現場社員/人事）
3. 二次面接（マネージャー/責任者）
4. 内定

元リクである東田直伝！面接突破の視点

リクルートの選考で最も重要視されるのは、「あなたの過去の経験が、入社後にどう活かされるか」という再現性です。

1. 「売上」ではなく「課題解決」のエピソードを語れ
   前職で営業経験がある場合、「最も売上を上げた話」よりも、「お客様の潜在的な課題を引き出し、その解決策を提案して感謝された話」を優先して語ってください。特に、法人営業で課題解決を行ってきた経験は高く評価されます。
2. 「なぜ住宅・スーモカウンターなのか」を深掘り
   • NG例: 「家づくりに興味があるから」「リクルートだから安定しているから」
   • OK例: 「人生最大の買い物である住宅購入において、不安を抱えるお客様に真に寄り添い、中立的な立場で伴走できる仕事は他にない。お客様の人生に深く関わるコンサルティングに魅力を感じた」
3. チームへの貢献意欲をアピール
   属人化しないチーム体制を重視しているため、「個人で突き進む力」よりも、「チームで協力し、情報共有を行い、お客様満足度を店舗全体で高めたい」という協調性と貢献意欲をアピールしてください。

3年後のキャリアはどうなる？卒業生のリアルな進路

スーモカウンターで培う「高いヒアリング力」「複雑な商材をわかりやすく説明する提案力」「高い顧客満足度を生み出す力」は、その後のキャリアにおいて強力な武器となります。

卒業生が歩む「キャリアの選択肢」

1. リクルートグループ内のキャリアチェンジ
   社内公募制度などを活用し、SUUMOの法人営業（ハウスメーカーへのソリューション営業）や、リクルートの他のメディア事業の企画・営業職へキャリアアップするケース。
2. 保険・金融業界のコンサルタント
   高額な無形商材（生命保険、資産運用など）を扱う業界へ転職し、お客様の人生設計に寄り添うコンサルティング職として活躍。
3. 事業会社のインハウス採用
   高い接客スキルと顧客視点を活かし、一般事業会社のマーケティング部門やカスタマーサクセス部門で、顧客体験の向上を担うポジションへ転職。

スーモカウンターでの経験は、あなたが「誰かの役に立ちたい」というキャリアの軸を持ち続ける限り、多様な業界で通用する普遍的なビジネススキルを約束します。

よくある質問【FAQ】

転職希望者からの質問トップ10

Q1: 未経験でもスーモカウンターに転職できますか？ 
A: 業界未経験でも十分可能性があります。

Q2: 第二新卒の転職成功率はどの程度ですか？ 
A: 第二新卒の採用には積極的です。社会人経験4年目までの方には特に多くのチャンスがあります。

Q3: 面接でどうアピールすべきですか？ 
A: 過去の失敗経験から学んだエピソードや、チームワークを大切にした協働経験を具体的に話すことが効果的です。

Q4: 年収交渉は可能ですか？ 
A: 可能ですが、まずは自身のスキル・経験の市場価値を客観的に把握することが重要です。

Q5: 転職後のキャリアパスはどうなりますか？ 
A: 多様なキャリアパスが用意されています。ぜひ弊社にお問い合わせください！

スーモカウンターへの転職を成功させるなら「攻めキャリ」が絶対におすすめな理由

スーモカウンターへの転職は、未経験者にとってチャンスが大きい反面、リクルートグループ特有の選考基準をクリアする必要があります。その成功を確実にするには、徹底した対策が必要です。

それが、あなたのキャリアを導く、私「攻めキャリエージェントの東田」です。

攻めキャリがスーモカウンター転職に強い3つの理由

1. リクルート特有の面接対策（なぜリクルート・なぜSUUMO？）の徹底指導
   元リクルート社員が評価する「ポテンシャル」「本質的な志望動機」を言語化し、あなたの魅力が最大限に伝わるようブラッシュアップします。
2. 「ノルマなし」の環境での成果の出し方を設計
   ノルマがない環境で、面接官が納得する「入社後の貢献プラン」を具体的に設計し、意欲と実現可能性をアピールします。
3. 豊富な「スーモカウンター 求人」情報と非公開案件の提供
   全国のスーモカウンターの採用状況や、非公開のスーモカウンター 求人情報に基づき、あなたの希望地域やキャリア志向に最適な案件をご紹介します。

あなたの「お客様の役に立つ仕事で、安定したキャリアを築きたい」という強い意志を、私「東田」が持つノウハウで、確実にスーモカウンターの内定に結びつけます。

まとめ

スーモカウンターは、リクルートグループの安定した基盤と、年間休日145日という環境の中で、「高額商材の課題解決型コンサルティング」に集中できる、非常に魅力的な転職先です。

・スーモカウンターの年収は「安定成長型」で、インセンティブよりもプロセスと顧客満足度が重視される。
・スーモカウンターは、お客様の「担当者ガチャ」不安を解消する中立的な無料相談サービス（収益源は紹介手数料）。
・スーモカウンター 評判にある「ノルマ」は厳しくなく、年間休日145日という業界トップクラスの待遇で、長期的なキャリアを築ける。

あなたのキャリアを、守りではなく「攻め」の姿勢で、共に築き上げましょう。