住友不動産ステップの営業がきつい理由は？離職率が68.4%をどう見る？

「住友不動産の営業はきついと聞いたが、どこが具体的にきついのか知りたい」「離職率が高いというのは本当なのか」「年収は高いのに辞める人が多いのはなぜか」。こうした疑問を持つ方は多くいます。

「住友不動産 営業 きつい」という検索には、注文住宅・リフォームを手がける住友不動産（株式会社）の営業と、売買仲介専門の住友不動産ステップ（旧・住友不動産販売）の営業という2つの異なる会社の情報が混在しています。この記事では両社の違いを整理した上で、口コミ・公式データ・業界平均と比較しながらきつさの実態を解説します。

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住友不動産と住友不動産ステップはどう違うか

「住友不動産 営業 きつい」を調べる前に、会社の違いを整理しておくことが重要です。混同したまま情報を集めると、全く異なる会社の口コミを読んでしまうことになります。

2つの会社の違い

会社名	主な事業	営業の仕事内容
住友不動産株式会社	分譲マンション・新築そっくりさん（リフォーム）・注文住宅など	新築マンション販売・注文住宅営業・リフォーム営業
住友不動産ステップ（旧・住友不動産販売）	不動産売買仲介・賃貸仲介・受託販売	個人向け売買仲介・法人向け不動産サービス

2025年4月に住友不動産販売は社名変更した

住まキャリの解説によると、住友不動産販売は2025年4月1日付で社名変更し、住友不動産ステップになっています。「住友不動産販売 きつい」という情報を検索して調べている方は、現在の社名が「住友不動産ステップ」であることを踏まえて情報を整理する必要があります。この記事ではどちらの会社の営業についても解説します。

住友不動産ステップの営業がきつい5つの理由

売買仲介を担う住友不動産ステップ（旧・住友不動産販売）の営業がきついと言われる理由を整理します。成果主義の色が特に強い会社として知られており、口コミサイトでは繰り返し同様の課題が指摘されています。

成果主義のプレッシャーが非常に強い

住まキャリの解説によると、同社は大手不動産仲介会社の中でも成果主義の色が強いことで知られています。頑張った分だけ給与に反映されるという裏返しとして、数字に対する圧力が常にかかる環境です。Indeed掲載の口コミには「ノルマに追われ、余裕がない日々に加え、個人プレーヤーが多い。先輩は他人に関心なく孤独を感じる」という声が確認されています。コンスタントに成果が出ない時期のモチベーション管理の難しさが、多くの社員が感じるきつさのひとつです（住友不動産販売Indeed口コミより）。

土日出勤が当たり前の働き方

不動産売買仲介の性質上、顧客が内覧・商談に来る土日が最も忙しくなります。らくらくさんの解説によると、土日勤務といった業界特有の働き方が一定数の離職者を生み出す構造的な要因と指摘されています。平日休みのサイクルに慣れられない人、家族や友人と休日が合わなくなることにストレスを感じる人にとっては、継続的なきつさとなります。

ノルマ未達が続いたときの精神的な重さ

不動産ai-property.jpの解説によると、パワハラ・厳しいノルマをなくして欲しいという転職会議掲載の口コミがある一方で、ノルマへの取り組み方や上司の指導スタイルは支店によって差があることも指摘されています。成果が出ている間は高収入という魅力が勝りますが、成果が出ない時期が続いたときのプレッシャーの重さが、離職率の高さにつながっている側面があります。

配属された支店・上司で環境がまるで変わる

らくらくさんの解説によると、住友不動産ステップでは配属される店舗や上司によって働きやすさが大きく異なる「ガチャ要素」があると言われています。優秀で育成に熱心なセンター長の下では手厚いサポートを受けながら成長できる一方、成果のみを重視し指導が厳しすぎる上司に当たった場合は精神的な負担が増大し早期離職につながるケースもあるとされています。店舗の立地や担当エリアの市況によっても営業活動の難易度が変わります。

古い体質が残っている部分がある

Indeed掲載の口コミには「直近で本社で事務職をしていましたが、古い体質そのままの会社です」という声が確認されています。宅建Jobマガジンが公開している人事担当者のコメントによると、10年ほど前までは怒鳴られるなどのパワハラが一部で見られたと認めており、現在はパワハラ防止対策の研修が実施されているとされています。ただし改善の度合いは支店によって異なります。

離職率68.4%という数字をどう読むか

住友不動産ステップ（旧・住友不動産販売）の離職率については、公式データと口コミを組み合わせて正確に理解することが重要です。数字だけ見て判断すると、実態を見誤るケースがあります。

業界平均を20ポイント上回るのは事実

厚生労働省「女性の活躍推進企業データベース」によると、住友不動産販売の採用後10年間の離職率は男性社員68.4%・女性社員68.9%（2022年3月時点）です。不動産業・物品賃貸業界の同期間の平均が男性50.3%・女性48.5%であることと比較すると、業界の中でもかなり高い数字です（不動産ai-property.jp調べ）。数字として業界平均を上回っていることは事実です。

「短期で辞める人」と「長く定着する人」の二極化

住まキャリの解説によると、口コミを見る限り「3〜5年で辞める人が多い」「入社後3年以内の離職が目立つ」という声が多い一方で、営業成績を上げて昇格していく社員も多いため、離職率が高い背景には成果主義による向き不向きの差があると考えられています。つまり「職場環境が一律に悪い」というよりも、成果で評価される厳しい環境に自分が適応できるかどうかが長く働き続けられるかを分ける要因です。同期の半数以上が3年以内に辞めたという口コミもある一方、定着した人は高収入を実現しているという構造があります（らくらくさん調べ）。

年収901万円という高水準の実態

きつさの話ばかりになりがちですが、収入面は不動産業界の中でも高水準です。離職率の高さとのトレードオフを正直に整理します。

27歳で957万円・32歳で1501万円という実例がある

不動産転職コラムの解説によると、住友不動産販売の採用ページに掲載されている情報では営業職の平均年収は901万円となっています。具体的な年収事例として957万円（27歳・固定352万円＋賞与605万円）、1501万円（32歳・上席主任・固定534万円＋賞与967万円）、1629万円（35歳・所長・固定680万円＋賞与949万円）というデータがリクナビ掲載求人に公開されていました。年齢・性別・学歴に関わらず実力が評価される環境であり、成果を出し続けた社員は若くして高収入を実現できる構造です（不動産転職コラム調べ）。

高収入と厳しさはセットになっている

住まキャリの解説では、住友不動産販売（ステップ）は「最高の報酬を得られる聖域にもなれば、精神を削る過酷な現場にもなり得る」と評されています。その明暗を分けるのは能力以上に、どの支店で誰の下で働くかという初期条件という指摘もあります。高年収を実現するためには成果が出るまでのプレッシャーに耐えることが前提になるため、収入面の魅力だけで判断すると入社後のギャップが生まれやすいです。

住友不動産（株式会社）の注文住宅・リフォーム営業のきつさ

住友不動産販売（ステップ）とは別に、住友不動産株式会社の注文住宅・リフォーム営業についても整理します。新築そっくりさん（リフォーム）や注文住宅部門の営業もきつさに言及される口コミがあります。

残業管理は厳格だがその分だけ成果を求められる

宅建Jobマガジンが公開している住友不動産人事担当者のコメントによると、会社のPCは原則持ち出し禁止で、社内のネットワークに繋がっていないと3分で電源が落ちる設定になっていると説明されています。残業時間の管理は厳格に行われているものの、その分だけ就業時間内に成果を出すことを求められる環境です。成果が出た分だけ給料が上がる構造であるため、自らとことん仕事をしてしまう社員が出ないよう管理する側面もあります。

部署・事業部によって働き方はかなり異なる

OpenWork掲載の口コミには「成果主義によるプレッシャーと労働時間の長さ」という声がある一方、「住宅系事業が一体化されたのでデベロッパーとしての強みが出てきた」という在籍15〜20年の元社員のコメントも確認されています。新築マンション販売・注文住宅・リフォームなど事業部によって仕事の性質が大きく異なるため、一律に「きつい・きつくない」とは言えないのが実態です。

こんな人には向いている・こんな人はつらくなりやすい

きつさを感じるかどうかは、個人の適性と価値観に大きく左右されます。自分の特徴と照らし合わせてみましょう。

こんな人には向いている

• 成果主義の環境で正当に評価されたい人 年齢・学歴・性別に関係なく、実力で年収が上がる環境を求めている人には、この成果主義文化が魅力に映ります（不動産転職コラム調べ）
• 高収入を本気で目指している人 営業職の半数以上が年収900万円超という実績があり、成果を出し続けた場合の収入上限が高い職場です（不動産転職コラム調べ）
• 不動産業界でキャリアを積みたい人 住友不動産グループという大手ブランドのもとで、売買仲介・リフォーム・注文住宅など幅広い経験を積める環境は、業界内でのキャリア形成に有利に働きます
• 精神的にタフで数字の圧力に慣れている人 ノルマと成果主義のプレッシャーを糧にできる人には、やりがいと高収入の両方が得やすい職場です

こんな人はつらくなりやすい

• 土日休みや家族と休日を揃えることを優先したい人。売買仲介営業は土日が最も忙しい職種のため、生活スタイルの根本的なミスマッチが生じます
• 成果が出るまでの期間を乗り越えるのが苦手な人。入社直後は成果が出にくい時期が続くことがあり、その時期のプレッシャーを乗り越えられないと早期離職につながります
• 配属先や上司の影響を強く受けやすい人。支店・センター長による「ガチャ」要素が大きいため、環境が合わなかった場合のダメージが大きくなりやすいです

転職に役立つエージェントの選び方

住友不動産グループへの転職を考えている方も、住友不動産ステップから転職を考えている方も、エージェントを活用して配属予定の支店情報や上司のマネジメント傾向を事前に把握することが、配属ガチャの外れを防ぐ最も有効な方法です。

エージェントに相談するメリット

住まキャリの解説にある通り、「非公開の優良支店情報や店長クラスのマネジメント傾向を事前に把握し、戦略的に内定を勝ち取る」というアドバイスが示すように、不動産業界に強いエージェントは配属先の実態情報を持っているケースがあります。求人票には書かれていない情報を収集することが、入社後のミスマッチを防ぐ上で重要です。

目的別おすすめ3社

リクルートエージェント
業界最大手で住友不動産グループを含む不動産大手の求人が多く、配属予定支店の情報収集や面接対策まで一貫したサポートを受けられます。住友不動産ステップ・住友不動産どちらへの転職相談にも対応しています。

マスメディアン
マーケティング・デジタル・法人営業領域に特化したエージェントです。住友不動産ステップでの仲介経験を活かして、不動産テック・SaaS・法人向けサービスへキャリアチェンジしたい方に向いています。

マーキャリNEXT CAREER
ハイクラス転職に強みを持つエージェントです。住友不動産での高年収実績を武器に、PropTech・不動産AM・SaaS営業など年収600万円以上のポジションへキャリアアップしたい方に向いています。

まとめ

住友不動産（グループ）の営業のきつさは、成果主義のプレッシャー・土日出勤・配属先による大きな差という3つの構造的な要因から生まれています。10年離職率68.4%という数字は業界平均を上回っていますが、その背景には「向いている人は高収入で長く定着し、向いていない人が早期に離職する」という二極化の構造があります。

判断するための3つの手順

手順	やること
手順1（今週中）	「住友不動産（株式会社）」と「住友不動産ステップ（旧・住友不動産販売）」のどちらの情報を調べたいかを整理する。事業内容と営業スタイルが全く異なる
手順2（1〜2週間以内）	成果主義・土日出勤という条件が自分のライフスタイルと価値観に合うかを確認する。向いている人の特徴に当てはまるかを整理する
手順3（並行して）	リクルートエージェントなど不動産業界に強いエージェントへ登録し、配属予定支店の実態情報と非公開求人へのアクセスを確保する

住友不動産グループの経験は次のキャリアでも活きる

住友不動産グループのブランドのもとで不動産営業を経験したことは、転職市場でも評価されます。売買仲介・注文住宅・リフォームという高単価商材の提案経験・成果主義の環境で培った数字への意識・大型顧客との折衝経験は、不動産業界内での転職はもちろん、SaaS・コンサル・PropTechへのキャリアチェンジにおいても強みとして語れる経験です。

本記事が、住友不動産グループの営業について検討されている方の参考になれば幸いです。