USENの営業がきつい理由は？年収・働き方の実態と転職先を解説

USENの営業がきついと言われる理由

USENの営業がきついと言われる背景には、店舗BGMから始まり、POSレジ・通信・防犯カメラ・サイネージ・保険・でんきまで、ひとつの営業担当が幅広い商材を扱うという事業構造があります。個人店のオーナーを相手に新規開拓と既存顧客のフォローを同時にこなす必要があり、覚えることの多さと役割の広さが負荷につながりやすいとされています。

USENという法人の正体と事業会社の位置づけ

「USEN」という社名は複数の法人を指しうるため、まず整理が必要です。店舗向けのBGMやPOSレジなどを営業しているのは、株式会社USENという事業会社で、2017年6月16日に設立されました（会社概要）。資本金は1000万円、本社は東京都品川区上大崎の目黒セントラルスクエアです（会社概要）。

この株式会社USENは、持株会社であるU-NEXT HOLDINGSの傘下にある事業会社の1社という位置づけです。求人で「USEN 営業」として募集されているポジションの多くは、この株式会社USENへの応募を指しています。

持株会社体制への移行と2024年の社名変更という沿革

現在のグループ体制は、2017年にU-NEXTがUSEN株式を公開買付けし、同年12月1日にU-NEXTを存続会社・USENを消滅会社とする吸収合併を行ったうえで、商号を株式会社USEN-NEXT HOLDINGSに変更したことから始まっています。同日、両社の事業は複数の承継会社に分割され、持株会社体制に移行しました。店舗向けBGM・POSレジ事業を引き継いだのが、現在の株式会社USENです。

さらに2024年4月1日には、持株会社の商号が株式会社USEN-NEXT HOLDINGSから株式会社U-NEXT HOLDINGSへ変更され、グループ表記も「USEN-NEXT GROUP」から「USEN&U-NEXT GROUP」に改められました。社名が何度も変わってきた経緯があるため、求人票や口コミサイトで情報を探す際は、どの時期・どの法人の情報かを意識する必要があります。

50種超の商材を覚える幅広さという負荷

株式会社USENの事業内容は、店舗DX事業・エンターテインメント事業・音楽配信事業・メディア事業・ロボティクス事業の5領域に及びます（会社概要）。求人票でも、BGM・POSレジ・通信・保険・集客サイトなど50種超のサービスからニーズに合うものを提案するとされており、1人の営業担当が扱う商材の幅は小さくありません（USEN求人票）。

古い時期の口コミにも「取り扱う商材がかなり多く、それも販売だけでなく紹介、取次など様々。商材知識を多く得ていないと仕事にならない」という声があり、販売する商材がキャンペーンや依頼によって変わるため柔軟な対応が求められるとされています（エン転職）。この口コミは2016年時点のものですが、店舗向けに多数の商材を横断して提案するという事業の性格自体は、現在の株式会社USENにも引き継がれています。

新規開拓とアライアンス営業という役割の二重性

求人票では、個人店のオーナーを主な対象にしたソリューション営業と、不動産・内装・設計事務所などのパートナーから案件を紹介してもらうアライアンス営業の両方が募集されています（USEN求人票）。開業前の事業者への新規提案と、既存顧客への定期訪問・アップセルを同じ担当者が担う求人もあり、新規開拓と深耕営業の両方の負荷が重なりやすい構造です。