サイボウズの営業がきつい理由は？年収・働き方の実態と転職先を解説

サイボウズの営業がきついと言われる理由

サイボウズの営業がきついと言われる背景には、売上の大半をパートナー企業経由で立てる販売構造、理念への共感を前提にした評価文化、複数の製品ラインによる担当業務の違い、自律性の高さが裏目に出る場面という4つがあります。順に見ていきます。

国内売上の8割超がパートナー企業経由

サイボウズは2023年2月の決算説明会で、国内売上高の81.6%が間接販売（パートナー企業経由）であることを明らかにしました。パートナー社数は約400社、2022年のパートナー経由の売上高は110億300万円とされています（mynavi 決算発表記事）。

一般的な法人営業がイメージする「自分で商談を進めて契約を取る」働き方とは異なり、サイボウズの営業の多くは、パートナー企業の営業担当者が顧客に提案しやすいよう、商材知識や提案資料、同行サポートを提供する役回りになります。成果が自分の商談力だけでなく、パートナー企業の動き方にも左右される点が、この会社特有の負担になりやすいところです。

理念への共感が常に問われる評価文化

サイボウズは「チームワークあふれる社会を創る」というパーパスを掲げ、選考や社内の議論でもスキルだけでなく理念への共感度が重視されるとされています。中途入社者の口コミでも、採用時から徹底されている価値観が社内の議論にそのまま表れているという声があります（ONE CAREER サイボウズの評判）。

理念への共感を前提とした文化は、相性が合えば働きやすさにつながりますが、営業活動の現場では「数字をどう追うか」という実務的な論点と、「理念にどう共感しているか」という定性的な論点が同時に評価対象になりやすく、評価基準が見えにくいと感じる声につながっています。

複数の製品ラインで営業の中身が異なる

サイボウズはkintone、Garoon、サイボウズOffice、Mailwiseという複数のクラウドサービスを展開しており、担当する製品によって商談相手も提案の仕方もまったく異なります。kintoneは業務アプリ基盤として大企業から自治体まで幅広く導入され、2022年末時点の契約社数は2万7,500社に上ります（mynavi 決算発表記事）。

同じ「サイボウズの営業」という肩書きでも、kintoneを担当するのか、グループウェアの老舗であるサイボウズOfficeを担当するのかで、商談の規模感も必要な知識も別物になります。配属後にギャップを感じやすいのはこのためです。

自律性の高さがそのまま負担になる場合がある

サイボウズは「100人いれば100通りの働き方がある」という考えのもと、場所と時間にとらわれない働き方や複業の容認など、自律性を前提にした制度を整えてきました。一方で細かい指示や手厚いOJTを期待する人にとっては、放置されていると感じやすい環境でもあります。

裁量を与えられることを歓迎できるか、具体的な指示がないと動きにくいと感じるかで、同じ環境でも受け止め方が大きく変わります。