職務経歴書の用紙を開いたまま、何時間も手が止まる。「売上目標を追う仕事ではなかった」「毎日同じ作業の繰り返しだった」という人ほど、職務経歴欄に何を書けばいいのか分からなくなります。
結論を先に書きます。書くことがないと感じる原因のほとんどは、経験そのものの不足ではなく、経験の掘り起こし方を知らないこと。担当した業務を作業の単位まで分解すると、書ける材料は必ず出てきます。
この記事では、書くことがないと感じる原因の分解、日常業務から実績を棚卸しする手順、数字にできない仕事の言語化、未経験やアルバイト経験の扱いまでを順番に解説します。空白を埋めたい一心で経歴を盛ってしまう前に、手元にある材料を数えるところから始めてください。
FOCUS AGENT：東田 尚起
株式会社リクルートにてHR領域に従事。
求人広告営業（indeed/リクナビnext）をメインに、転職エージェントとしても従事。
自ら立ち上げた就職系メディアの事業売却を経験し、転職支援と日系企業を中心に複数社のRPO業務も担う。
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CAREER FOCUSの「転職すすむくん」は、質問に答えていく形式で職務経歴書を作成できます。白紙に向かって考え込む必要がなく、AIが文章の作成をサポートします。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する
株式会社CAREER FOCUS/東田尚起白紙の用紙を前にして考え込む時間が、いちばん材料を減らします。まずは勤務先と期間を書き出すところから手を動かしてみてください。順番に思い出せば、埋まらないと思っていた欄は案外うまるものですよ。
職務経歴書に書くことがないと感じる3つの原因
書くことがないという感覚は、数字で示せる実績がない、同じ業務の繰り返しだった、社会人経験が浅いの3つに分かれます。どれに当てはまるかで、次に取るべき行動が変わります。
転職支援の解説でも、書けないと感じる理由は職歴の少なさ、アピールできる実績のなさ、活かせるスキルのなさに整理されています（リクルートエージェント 職務経歴書に書くことがないと感じたら）。いずれも経験がないのではなく、経験の見え方の問題です。
数字で示せる実績がない
営業のように売上や達成率が残る職種ばかりではありません。経理、総務、事務、品質管理、カスタマーサポートなどは、正確に回し続けたこと自体が評価されます。
数字を記録していないだけ、というケースも多く見られます。月間の処理件数、担当した取引先の数、対応した問い合わせの本数は、後からでもおおよそ思い出せます。
数字がないことと実績がないことは別です。この点を混同したまま白紙にしてしまうのが、最ももったいない状態です。
同じ業務の繰り返しだった
同じ作業を数年続けた人ほど、自分の仕事を誰にでもできる仕事だと評価しがちです。毎日の定型業務として身体に入っている作業ほど、価値が見えなくなります。
採用担当者が読みたいのは、その繰り返しをどう回していたかです。手順書を作った、ミスの発生を減らした、後輩に教えたという行動は、繰り返しの中でしか生まれません。
変化のない業務ではなく、安定して回していた業務だと捉え直すと、書ける内容が見えてきます。
社会人経験が浅い
第二新卒や在籍1年前後の転職では、任された範囲そのものが狭いのが実情です。研修期間が長い職種なら、実務は半年分ということもあります。
この場合は量ではなく粒度で勝負します。担当した業務を作業の単位まで細かく書くと、経験の薄さより仕事の理解度が伝わります。
転職回数の多さが原因で1社あたりの記載が薄くなる場合は、社数が多い人向けの書式の選び方を解説した記事も参考にしてください。職務経歴書は転職が多いとどう書くで、キャリア式やまとめ方の判断軸を扱っています。
3つの原因は対処法が違います。数字がないなら記録の掘り起こし、同じ業務の繰り返しなら工夫の言語化、経験が浅いなら粒度の細分化です。自分がどれに当てはまるかを決めてから作業に入ると、迷う時間が減ります。
「転職すすむくん」は、職種ごとに用意された189職種のテンプレートから選んで作成を進められます。何を書く欄なのかが最初から示されるため、白紙から考える負担がありません。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する職務経歴書に書くことがない状態を抜け出す棚卸しの手順
棚卸しは、思い出せるものを思い出す作業ではありません。決まった項目を順番にたどる作業です。
ハローワークは職務経歴書の作成手順を示したパンフレットと、書き込み式の別冊ワークブックをPDFで公開しています（ハローワークインターネットサービス 履歴書・職務経歴書の書き方）。以下の手順はこの公的資料の流れに沿っています。
勤務先と在籍期間の洗い出し
最初に整理するのは、在籍期間、企業名、事業内容、所在地、従業員数、退職理由です。アルバイトを含めて省略せずに書き出します。
ここで会社の規模や事業内容まで書いておくと、後の工程で「どんな環境で仕事をしていたか」を説明する材料になります。従業員数や事業所数は、それだけで業務の難易度を示す情報です。
年月の食い違いは経歴詐称を疑われる原因になります。手元に雇用契約書や源泉徴収票があれば、この段階で確認しておきます。
職務内容と実績の分解
次に、所属部署の人数、役職と部下の人数、職務内容、実績を書き出します。実績はどんな経過でどんな成果をあげたかという形で記録します。
ハローワークの作成手順では、時期、入社や異動の別、勤務先、会社概要、所属、役職、職務内容、実績の8項目が挙げられています（厚生労働省 職務経歴書の作り方）。項目が決まっているぶん、思い出す負担が軽くなります。
通常では経験できない特別な経験があれば別枠で書き出します。店舗の新規開店、業務改善、機構改革、決算棚卸しのような一時的な業務が該当します。
能力と強みのキーワード化
書き出した内容から、自分の能力、長所、強みを一言のキーワードに置き換えます。長い文章のままだと、どの応募先で使えるのかが判断できません。
公的資料には、性格や行動特性から選ぶキーワードと、ビジネス能力から選ぶキーワードの2種類の一覧が載っています。企画力、先見力、観察力、情報収集力、課題認識力、調整能力、傾聴力、正確性、計画性のように、そのまま使える語が並んでいます。
この一覧は無料で入手でき、応募先ごとに使う語を選び直せます。転職エージェントの例文集より先に、こちらを開く価値があります。
| シート | 整理する内容 | 書くことがない人が得られるもの |
|---|---|---|
| シート1 | 今までの勤務先の情報と退職理由 | 職歴欄に必要な事実の確定 |
| シート2 | 職務の内容と実績の振り返り | 職務経歴欄の本体になる記述 |
| シート3 | 職務以外からアピールできること | 社外活動や社会活動という別枠の材料 |
| シート4 | 能力を示す事実の整理 | 資格、語学力、職業訓練、自己啓発の棚卸し |
| シート5 | シート1から4で見つけた強み | 一言のキーワードへの変換 |
| シート6 | 応募先企業との適合性の確認 | 応募先ごとに書き分けるための判断材料 |
6枚のシートを埋めたものが、応募先ごとに切り出して使える素材集になります（ハローワーク 職務経歴書作成のためのマスターシート）。1社ごとに最初から考え直す手間が消えるのが、この方式の利点です。
マスターシートは応募先に出す書類ではなく、手元に置く素材集です。分量や体裁を気にせず、思い出した順に書き足して構いません。提出用に整えるのは、応募先が決まってから選び出した部分だけで足ります。
手元で整理した内容は、書式に流し込む段階でまた手が止まりがちです。「転職すすむくん」なら質問に答える形で項目が埋まり、作成と保存まで完全無料で進められます。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する職務経歴書のネタを日常業務から見つける4つの切り口
棚卸しをしてもアピールできることが見つからない場合に備えて、公的資料には別の思い出し方が用意されています。ワークブックにも「アピールできることが見つからない、そんな時」という専用のページがあります。
4つの切り口は、成果ではなく行動と感情から記憶をたどる方法です。実績の記憶がない人でも、この順番なら材料が出てきます。
仕事の中で得たものに着目する
心がけたこと、得たもの、身につけたもの、できるようになったことを書き出します。入社直後にはできず、今はできることが手がかりです。
電話応対で相手の要件を先に確認する癖、請求書の突合を二重で行う手順、在庫の発注点を経験から調整する判断などが該当します。
こうした行動はどれも業務改善の芽です。意識せずに続けてきたぶん、本人にとっては当たり前に見えます。
努力したことや乗り越えた経験に着目する
努力したこと、頑張ったこと、大変だったけれども乗り越えたことを、どうやって乗り越えたかまで含めて書き出します。
繁忙期に処理が滞ったとき、前工程の担当者と手順を分け直して乗り切った経験は、調整能力の証拠になります。
困難の大きさではなく、対処の具体性が読まれます。特別な出来事である必要はありません。
前向きな気持ちをもてたエピソードに着目する
やりがいや喜びがあったこと、ほめられたこと、達成感があったこと、成長したと思えたことを思い出します。上司や同僚から言われた言葉も材料になります。
顧客から名指しで依頼が来た、他部署から手順の相談を受けたという事実は、社内での評価が形になったものです。
感情の記憶は具体的な場面とセットで残りやすく、業務内容よりも先に出てくることがあります。
各職務に共通することに着目する
これまでの仕事の中で共通してできること、得意なこと、自信のあること、やりたいことを整理します。職場が変わっても繰り返し任された仕事が、そのまま強みです。
転職回数が多い人ほど、この切り口で共通項が見つかります。業種がばらばらでも、数字の管理、初対面の顧客対応、手順の整備といった軸が浮かび上がります。
株式会社CAREER FOCUS/東田尚起4つの切り口のうち、いちばん材料が出るのは「ほめられたこと」です。自分では大したことがないと思っている行動ほど、周りは覚えています。当時の同僚に連絡して聞いてみるのも有効ですよ。
成果から思い出そうとすると手が止まります。場面、関わった相手、そのときの感情の順に記憶をたどると、付随して業務内容が出てきます。時系列ではなく印象の強い場面から書き出すほうが、材料は早く集まります。
書き出した断片を職務経歴書の文章にまとめる作業は、思っている以上に時間がかかります。「転職すすむくん」はAIが文章の作成をサポートし、断片から読める記述へ整える手助けをします。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する数字にできない仕事を職務経歴書で言語化する方法
売上や達成率が出ない職種では、課題と行動と結果の流れ、担当範囲の規模、第三者の反応の3つで実績を表します。数字の代用品ではなく、別の評価軸です。
採用担当者は、数値がなくても仕事への姿勢や改善力を評価対象にすると整理されています（マイナビ転職エージェント 職務経歴書に書くことがないと感じる理由）。数字の有無だけで判断されるわけではありません。
課題と行動と結果を分けて書く
まず何に困っていたか、次に自分がどう動いたか、最後にどう変わったかを分けて書きます。1文にまとめず、3つの要素を順に並べます。
「請求書の発行が月末に集中し残業が常態化していた」「処理の一部を中旬に前倒しする手順に変えた」「月末の作業時間が短縮された」という形です。結果に数字がなくても、因果の説明がそろいます。
この型は面接での深掘りにもそのまま使えます。質問されたときに、行動の部分を詳しく話せば済みます。
担当範囲の規模を数字で添える
成果が数字にならなくても、担当範囲は数字で書けます。取引先の社数、処理件数、対応人数、扱う金額の規模、担当エリアの広さが該当します。
- 担当していた取引先の社数と業種
- 月あたりの処理件数や問い合わせ対応の本数
- 所属部署の人数と自分の役割、後輩指導の有無
- 扱っていた商材の点数や在庫の規模
- 使用していたシステムやツールの名称
これらは成果ではなく事実なので、記録がなくても概算で書けます。規模が伝わると、同じ仕事を自社でも任せられるかの判断材料になります。
第三者の反応を事実として書く
顧客からの指名、他部署からの相談、社内表彰、上司からの評価は、自己申告ではない評価です。誰から、どんな場面で、何を言われたかとして書けます。
「窓口対応の手順を他店舗にも展開することになった」のような形で書くと、社内でどう扱われたかが伝わります。
盛る必要はありません。事実として起きたことだけを、起きた順に書きます。
| 数字が出ない業務 | 書ける代替の切り口 | 記載例の方向性 |
|---|---|---|
| 一般事務 | 処理件数と正確性 | 月あたりの伝票処理件数と誤処理の抑え方 |
| カスタマーサポート | 対応本数と対応範囲 | 1日の対応本数と一次解決までの流れ |
| 品質管理 | 検査対象と基準の運用 | 検査項目数と不良発生時の対応手順 |
| 総務 | 担当した制度や行事 | 社内規程の改定や行事の運営体制 |
| 販売・接客 | 来店客数と指名や再来店 | 担当売場の規模と顧客対応の工夫 |
5つに共通するのは、成果の大きさではなく仕事の輪郭を示している点です。輪郭が見えれば、採用担当者は自社での配置を想像できます。
正確な記録が残っていなくても、月間20件前後、1日およそ30件のように概算で書いて構いません。面接で確認されたときに説明できる範囲にとどめるのが条件です。桁を大きく見せる書き方だけは避けてください。
職種ごとに書くべき項目は異なります。「転職すすむくん」は189職種のテンプレートを用意しており、その職種で評価される項目に沿って入力を進められます。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する経験が浅い場合の職務経歴書の書き方
経験が浅い場合は、書く範囲の広さではなく、書く粒度を変えます。分量を増やすのではなく、1つの経験を深く書くのが基本です。
第二新卒、未経験職種への応募、離職期間がある場合で、力点の置き方が変わります。
第二新卒の書き方
在籍期間が短くても、研修内容と担当業務は書けます。研修で学んだ内容、配属後の担当範囲、日々の業務の手順を具体的に並べます。
心がけたことや創意工夫を記載し、成長意欲は志望動機の欄で伝えるという整理が一般的です。業務そのものより、業務への向き合い方の具体性が、経験の短さを補います。
前職の在籍が1年未満でも、職歴として正確に書きます。短さを隠す書き方のほうが、後の確認で問題になります。
未経験職種に応募する場合
未経験職種では、応募先が求める経験に近い部分を選んで前に出します。求人票に書かれた必要な経験と、自分の経験を1つずつ突き合わせます。
完全に一致していなくても、その一部や類似するものがないかという観点で探すのが公的資料の示す方法です。
販売職から事務職なら、レジ締めの金銭管理や在庫データの入力が接点になります。接点を見つけたうえで、活かせる能力の欄にまとめます。
離職期間がある場合
離職期間そのものは職務経歴書の減点材料ではありません。空白の理由と、その間に何をしていたかが読まれます。
資格取得、職業訓練、独学での学習、家族の介護や育児などを事実として書きます。学習内容は講座名や学習時間まで書くと伝わります。
職業訓練を受けた場合は、訓練科目と習得した内容を職務経歴書の中に項目として立てられます。
株式会社CAREER FOCUS/東田尚起経験が浅い方ほど、書類を短くまとめようとしがちです。ですが採用担当者が判断に困るのは、情報が少ない書類のほうです。1枚に収めることより、読んで仕事ぶりが想像できるかを優先してください。
「電話応対を担当」ではなく「1日およそ40件の入電を受け、要件を聞き取って担当部署へ振り分け、折り返しの期限を記録して共有していた」と書きます。作業の手順まで書くと、経験の長さではなく理解度が伝わります。
「転職すすむくん」は質問に答えるだけで項目が埋まり、AIが文章作成をサポートします。マイページから何度でも修正でき、応募先ごとの書き分けにも使えます。
履歴書・職務経歴書を無料で作成するアルバイトや派遣の経験を職務経歴書に書く方法
アルバイトや派遣の経験は、職務経歴書に書いて構いません。公的資料でもアルバイトなどでも応募先企業にアピールできる場合があると明記されています。
雇用形態で価値が決まるのではなく、任された仕事の中身で判断されます。
アルバイト経験の扱い
正社員経験が少ない場合、アルバイトの業務内容を職務経歴として書きます。勤務先、期間、担当業務、工夫した点を、正社員の職歴と同じ形式で並べます。
厚生労働省は、アルバイト等の経験で培われた能力を評価するための経験能力評価基準を公開しています（厚生労働省 経験能力評価基準の活用手順）。自己診断シートに記入して応募書類に添える運用が想定されています。
この基準はIからIXまでの9つの能力で構成され、各能力に5つの評価項目が設定されています。合計45項目の職務行動から、自分に当てはまるものを選ぶ仕組みです。
派遣や契約社員の記載
派遣の場合は、派遣元の会社名と就業先を併記します。就業先の事業内容と、自分が担当した業務の範囲を分けて書くと、責任範囲が明確になります。
複数の就業先を経験している場合は、期間ごとに並べる形式と、業務内容ごとにまとめる形式が選択肢になります。社数が多いと時系列だけでは読みにくくなります。
契約社員も同様に、契約期間と更新の有無を正確に書きます。任期満了による退職は、職務経歴書の中で理由として書き添えられます。
職務以外の活動の使い方
職務経歴だけで材料が足りない場合、職務以外の経験からも探します。公的資料が挙げているのは社外活動と社会活動の2種類です。
- 同業者の勉強会や異業種交流会への参加
- PTA活動や町内会の役員としての運営経験
- サークル活動や社会貢献活動、ボランティア
- 業務に関連する学習や自己啓発の取り組み
- 職業訓練や社内研修で習得した内容
これらは職務経歴欄ではなく、自己PRや活かせる能力の欄で触れるのが自然です。応募先の業務と接点がある活動だけを選びます。
勤務先は略称ではなく正式名称で書きます。株式会社の表記も省略しません。アルバイトだからと簡略にすると、他の職歴との体裁が揃わず、書類全体が雑に見えてしまいます。
雇用形態が混在する経歴は、書式選びから迷いがちです。「転職すすむくん」は履歴書と職務経歴書の両方に対応し、入力内容はブラウザに自動保存されるため、途中で中断しても続きから進められます。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する職務経歴書の空白を埋めるためにやってはいけないこと
書くことがない状態で最もやってはいけないのが、事実でない内容を書いて欄を埋めることです。空白そのものより、説明できない記載のほうが選考で不利に働きます。
避けたい行為は、虚偽の記載、実績の誇張、職歴の省略の3つに整理できます。
虚偽の記載
担当していない業務を担当したと書く、保有していない資格を書くといった記載は経歴詐称にあたります。採用後に発覚すれば、内定取消や懲戒の対象になり得ます。
資格は取得年月と正式名称で確認されることがあります。学習中の資格は取得に向けて学習中である旨と書けば、虚偽にはなりません。
埋まらない欄を残すほうが、後から説明できなくなるより安全です。
実績の誇張
チームで達成した成果を単独の実績として書く、関与が限定的なプロジェクトを主導したと書く書き方は誇張にあたります。
面接では書いた内容を起点に質問されます。具体的な経緯を聞かれて答えに詰まる状態になると、書類全体の信用が落ちます。
チームでの成果は、チーム規模と自分の担当部分を明示すれば、正直に書いても評価されます。
職歴の省略と情報量の不足
短期間で辞めた会社を職歴から外す省略も、経歴詐称とみなされる可能性があります。雇用保険や社会保険の記録と食い違うため、入社手続きの段階で判明します。
反対に、情報量が著しく少ない書類も判断材料になりません。提出できる分量が少ないと感じる場合は、担当業務の手順を書き足して厚みを出します。
書くことがない状態での誇張と省略は、いずれも避けたい行為として転職支援の現場でも指摘されています（リクルートエージェント 職務経歴書に書くことがないときに避けたいこと）。埋め方を間違えるくらいなら、正直に薄いほうが通ります。
株式会社CAREER FOCUS/東田尚起職務経歴書は面接の台本になります。盛って書くと、自分が話しにくくなるだけです。書いた内容はすべて聞かれる前提で、説明できる範囲に収めておきましょう。
実績欄が埋まらないときは、無理に埋めるのではなく構成を変えます。実績の項目を外し、担当業務と活かせる能力を厚くする形にすれば、空欄そのものがなくなります。項目の取捨選択は自由です。
「転職すすむくん」は質問に答える形で進むため、事実の範囲で書ける内容が自然に集まります。作成後はプロへの書類相談や添削、面接対策にも繋がります。
履歴書・職務経歴書を無料で作成する職務経歴書に書くことがない場合のよくある質問
最後に、書くことがないと感じている人から多く寄せられる質問をまとめます。書式や提出方法にかかわる内容も含みます。
職務経歴書は何枚まで書けばよいですか
A4縦サイズの白無地の紙1枚から2枚程度が一般的です。工事経歴一覧や開発担当プロジェクト一覧、作品集を別紙として付ける場合は、枚数が若干増えても差し支えありません。
経験が浅い場合は1枚でも問題ありません。枚数を増やすために関係のない情報を足すと、読み手の焦点がぼけます。分量より、応募先に関係する内容を選んでいるかほうが評価されます。
パソコンでの横書き作成が一般的ですが、黒のボールペンや万年筆による手書きでも差し支えないとされています。
実績がない場合は実績欄を空欄にしてもよいですか
空欄のまま提出するより、項目ごと外すほうが自然です。職務経歴書は記載項目が自由で、必須なのは標題、氏名、日付、職務経歴の4つだけです。
取得資格、パソコンスキル、活かせる能力、自己PR、志望動機などは、自分に合うものを選んで追加します。書ける項目を選ぶという考え方です。
実績の代わりに担当業務の詳細と活かせる能力を厚くすれば、空欄は生まれません。
職務経歴書はどのツールで作るのが早いですか
WordやExcelのフォーマットを使う方法、ハローワークの様式を使う方法、Web上の作成ツールを使う方法があります。書くことが決まっていない段階なら、質問に答える形式のツールが向いています。
無料フォーマットの入手先と書式タイプの違いは、職務経歴書の無料フォーマットはどこで入手できるで整理しています。
CAREER FOCUSの「転職すすむくん」は、作成と保存が完全無料です。PDFとWord（DOCX）の出力には無料会員登録とメール認証が必要で、ダウンロードしたPDFは全国の対応コンビニのマルチコピー機で印刷できます。
書式やツールを先に決めると、枠に合う材料だけを探してしまいます。先に材料を集め、集まった内容の量と種類に合う書式を選ぶ順番のほうが、書ける内容が減りません。
「転職すすむくん」はスマホに最適化されており、外出先で入力した続きをパソコンから再開できます。PDFとWordの両形式で保存でき、コンビニ印刷にも対応しています。
履歴書・職務経歴書を無料で作成するまとめ
職務経歴書に書くことがないと感じる原因は、数字で示せる実績がない、同じ業務の繰り返しだった、社会人経験が浅いの3つに分かれます。いずれも経験の不足ではなく、経験の掘り起こし方の問題です。
棚卸しは、勤務先と在籍期間の洗い出し、職務内容と実績の分解、能力と強みのキーワード化という順番で進めます。ハローワークが公開しているパンフレットと別冊ワークブックは、この手順を書き込み式でたどれる無料の資料です。
材料が出てこない場合は、仕事の中で得たもの、乗り越えた経験、前向きな気持ちをもてたエピソード、各職務の共通項という4つの切り口で記憶をたどります。成果ではなく行動と感情からたどるのが要点です。
数字にできない仕事は、課題と行動と結果を分けて書き、担当範囲の規模と第三者の反応を添えます。処理件数や取引先の社数は成果ではなく事実なので、記録がなくても概算で書けます。
アルバイトや派遣の経験も職務経歴として書けます。厚生労働省の経験能力評価基準は、アルバイト等で培われた能力を9つの能力と45項目で評価する枠組みを示しています。
空白を埋めるための虚偽の記載、実績の誇張、職歴の省略は避けてください。面接では書いた内容から質問されるため、説明できない記載は書類全体の信用を下げます。
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