ドコモCSの年収は口コミ平均546万円｜年代別・職種別の実態と年収を上げる方法を解説

ドコモCSの平均年収は口コミで546万円｜非上場のため有報は非公開

ドコモCSの平均年収は、口コミベースで546万円です（OpenWork ドコモCS 年収・給与制度、正社員108人の回答、回答者の平均年齢37歳）。年収範囲は240万円から950万円と幅があります。

同社はNTTドコモが100%出資する非上場企業のため、有価証券報告書で平均年間給与が開示されていません。この記事で扱う平均年収は、いずれも社員・元社員の口コミをもとにした推定値です。

国内の給与所得者の平均給与478万円（国税庁 令和6年分 民間給与実態統計調査）と比べると、約70万円高い水準です。OpenWorkの集計では、小売業界の平均437万円を109万円上回るとされています。

口コミサイト別の平均年収

口コミサイトごとに回答者の層や件数が異なるため、平均年収にもばらつきがあります。主要サイトの数字を並べると以下のとおりです。

口コミサイト	対象	平均年収	回答者数
OpenWork	ドコモCS	546万円	正社員108人
ワンキャリア転職	ドコモCS	506万円	2件
OpenWork	ドコモCS関西（別法人）	544万円	正社員26人
エン カイシャの評判	ドコモCS関西（別法人）	477万円	正社員18人

出典はOpenWork ドコモCS 年収・給与制度、ワンキャリア転職 ドコモCS 年収、OpenWork ドコモCS関西 年収・給与制度、エン カイシャの評判 ドコモCS関西 年収・給与です。

最も回答数が多いのはOpenWorkの108人です。ワンキャリア転職は2件と少なく、サイト自身も偏りの可能性を注記しています。ドコモCSの年収の目安は500万円台半ばと見ておくのが妥当です。

ドコモCS関西は地域ごとに設立された別法人ですが、OpenWorkの平均は544万円とほぼ同じ水準でした。ドコモグループの地域会社どうしで、給与水準に大きな差はないと読み取れます。

有価証券報告書が公開されていない理由

ドコモCSは、株式会社NTTドコモが100%出資する子会社です（ドコモCS 会社概要）。株式を市場に公開していないため、上場企業のように有価証券報告書で従業員の平均年間給与を開示する立場にありません。

公式に公開されている財務情報は、毎期の決算公告です。2026年3月期（第34期）の決算公告では、売上高1,241億円、営業利益144億円、当期純利益94億円が計上されています（ドコモCS 第34期決算公告）。

同じ決算公告によると、売上高のうち1,174億円が関係会社との取引で、そのほとんどがNTTドコモからの業務請負です。親会社の業務を受託する構造のため、年収の原資はドコモグループの事業計画に左右されます。

当期純利益と同額の94億円は、親会社への配当として予定されています。利益を社内に残すより、グループ全体で資金を管理する方針がうかがえます。

ドコモCSの企業情報と事業内容

ドコモCSは2014年7月に、ドコモ・サービス、ドコモエンジニアリング、ドコモ・モバイル、ドコモ・ビジネスネットの4社が合併して発足しました。2023年4月にはイー・エンジニアリングとビジネスエキスパートを吸収合併しています（ドコモCS 沿革）。

本社は東京都港区赤坂で、従業員数は4,252名（2026年3月31日現在）です。支店は東京、神奈川、千葉、埼玉、新潟など関東甲信越の11支店で、地域ごとにドコモCS関西やドコモCS東海などの別法人があります。

事業はドコモショップの運営と法人営業、ドコモハーティプラザ、故障やエリアの問い合わせを受ける113センター、端末の物流を担うロジスティクス、通信ネットワークの建設・保守と幅広く、ドコモのサービスを現場で支える役割です（ドコモCS 事業内容）。