カカクコムの営業がきつい理由は？年収・働き方の実態と転職先を解説

カカクコムの営業がきついと言われる理由は、長時間労働ではありません。担当する事業によって売るものも相手も評価のされ方もまったく異なるという、事業ポートフォリオの広さにあります。

社員口コミの総合評価は3.51、残業は月24.0時間、有給消化率は81.6％です。一方で待遇面の満足度は3.0、人材の長期育成は2.5と、8項目のなかで目立って低い水準にとどまっています（OpenWork 株式会社カカクコムの社員クチコミ）。

この記事では有価証券報告書の開示と公開されている口コミ集計だけを使い、年収の実態、労働時間、営業職の種類、向いている人の特徴、きついと感じたときの選択肢を整理します。

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カカクコムの営業がきついと言われる理由

カカクコムの営業がきついと語られる背景には、配属先による仕事内容の差、掲載先から寄せられる反発、そして処遇への不満という3つの要素があります。順に見ていきます。

事業ごとに仕事が別物になる構造

カカクコムは2024年4月1日付の組織変更で、それまでの2事業体制を価格.com事業、食べログ事業、求人ボックス事業、インキュベーション事業の4事業へ組み替えています（株式会社カカクコム 第28期有価証券報告書）。

この4つは、顧客も課金の仕組みも異なります。同じ「カカクコムの営業」でも、担当する事業が変われば必要な力はほぼ入れ替わります。

価格.com事業なら家電量販店や通信会社などの掲載事業者と広告主が相手になります。食べログ事業なら個人経営の飲食店からチェーン本部まで、規模の幅が非常に広い店舗が相手です。

求人ボックス事業では、人材採用に課題を抱える企業に対してクリック課金型の求人掲載を提案します。商材の性質も意思決定者も、それぞれ違います。

入社後にどの事業へ配属されるかは、必ずしも本人が選べるとは限りません。この不確実性が、入社前の想像と入社後の現実のずれを生みやすくしています。

掲載先からの反発を正面で受ける役割

カカクコムの主力サービスは、いずれも利用者が比較して選ぶためのプラットフォームです。食べログは全国87万以上の飲食店情報を掲載しており、掲載される側にとって評価や表示順は売上に直結します（株式会社カカクコム 第28期有価証券報告書）。

この構造は、営業担当者が自社の評価アルゴリズムへの不満を直接受け止める立場に立つことを意味します。価格を比較されて選ばれる仕組みを提供している以上、掲載先の不満が完全になくなることはありません。

実際に、評価の算出方法をめぐって法廷まで争いが持ち込まれた例があります。焼き肉チェーンを運営する会社が、2019年5月の算出方法の変更によって21店舗の評価が一斉に下げられたとして、カカクコムに損害賠償などを求めた訴訟です。

一審の東京地裁は2022年6月に3,840万円の支払いを命じましたが、二審の東京高裁は2024年1月にこれを取り消しました。最高裁第一小法廷は2026年3月5日付で上告を退ける決定をし、カカクコムの逆転勝訴が確定しています（時事ドットコム 「食べログ」側の勝訴確定）。

裁判の結論としては会社側の主張が認められた形ですが、営業の現場から見れば別の意味を持ちます。自分が売っている仕組みそのものが、取引先から訴えられる対象になりうるという前提で提案を続けることになるためです。

この点は、自社製品の性能や価格だけを説明していればよい一般的な法人営業とは、精神的な負荷の質が異なります。

待遇と育成への評価の低さ

社員口コミの8項目を見ると、法令順守意識の4.9や風通しの良さの3.9は高い一方で、待遇面の満足度が3.0、人材の長期育成が2.5、人事評価の適正感が2.9と、処遇にかかわる項目が並んで低くなっています（OpenWork 株式会社カカクコムの社員クチコミ、回答者386人）。

数値を並べると、この会社のきつさがどこに寄っているかがはっきりします。

評価項目	スコア
待遇面の満足度	3.0
社員の士気	3.2
風通しの良さ	3.9
社員の相互尊重	3.7
20代成長環境	3.3
人材の長期育成	2.5
法令順守意識	4.9
人事評価の適正感	2.9
総合評価	3.51

法令順守意識が4.9という水準は、労務管理が荒れている会社では出てこない数字です。つまり制度が整っていないことが原因のきつさではありません。

低いのは、払われる金額と評価のされ方、そして育ててもらえる感覚の3つです。働き方の枠組みは守られているのに、報われている実感が薄いという構図になります。

集客力の強さが営業スキルの幅を狭める懸念

価格.comや食べログは、すでに国内で広く認知されたサービスです。名前を出せば相手が知っている状態から商談が始まるため、ゼロから信頼を築く必要が相対的に小さくなります。

これは日々の業務では大きな利点ですが、キャリアの観点では別の見え方をします。会社の看板が効いた分を自分の実力と取り違えると、外に出たときに通用しなくなるからです。

この懸念は、社員口コミの人材の長期育成2.5という数字とも重なります。自力で学んで自力で伸びることを前提とした組織では、看板頼みの営業姿勢が固定化しやすくなります。

一方で、掲載先の売上を伸ばすための提案を積み重ねてきた人は、まったく違う評価を市場から受けます。同じ会社にいても、どちらに転ぶかは本人の動き方次第です。

カカクコムの営業の年収

カカクコムの年収を語るときは、出典の性質を分けて見る必要があります。上場企業のため有価証券報告書という一次情報がある一方で、営業職だけを切り出した数字は口コミ集計に頼ることになるためです。

有価証券報告書が示す全社平均720万円

カカクコムは東京証券取引所プライム市場に上場しており、有価証券報告書で従業員の状況を開示しています。2025年3月31日時点の提出会社ベースで、平均年間給与は7,204千円です（株式会社カカクコム 第28期有価証券報告書）。

同じ開示のなかで、従業員数は1,140名、平均年齢は36.9歳、平均勤続年数は6.3年と記載されています。この給与額には賞与および基準外賃金が含まれます。

ここで注意したいのは、この720万円あまりという数字が全職種の平均だという点です。エンジニアも企画職も管理部門も含んだうえでの平均値になります。

営業職だけを取り出した金額ではないため、求人票の提示額と照らし合わせるときは、この前提を頭に置いておく必要があります。

口コミ集計が示す営業職590万円

職種別の年収を公開しているのは口コミサイトです。正社員178人分の回答を集計した全社平均は609万円、年収範囲は325万円から1,500万円、平均年齢は33歳と示されています（OpenWork カカクコムの年収・給与制度）。

職種別に分解すると、営業とそれ以外の差がはっきりします。

職種	回答者数	平均年収	年収範囲
管理	5人	701万円	600万円から800万円
企画	37人	655万円	400万円から1,100万円
デザイナー	5人	629万円	420万円から800万円
営業	52人	590万円	400万円から1,100万円
エンジニア・SE	42人	583万円	350万円から1,040万円
ディレクター	5人	576万円	400万円から700万円
マーケティング	5人	566万円	400万円から700万円

営業職の平均は590万円で、口コミ全体の平均609万円をやや下回ります。企画職の655万円と比べると65万円の差があり、社内で最も稼げる職種ではないことがわかります。

ただし年収範囲は400万円から1,100万円と2.75倍の開きがあります。等級や担当領域によって実額が大きく変わるため、平均値だけで判断するのは危険です。

口コミは回答者の在籍時期や職位に左右される集計値です。有価証券報告書の開示とは性質が異なる数字として扱う必要があります。

世間水準との比較で見た位置づけ

国税庁の調査では、給与所得者全体の平均給与は478万円、正社員に限っても545万円です（国税庁 令和6年分 民間給与実態統計調査）。

この基準に当てると、有価証券報告書の720万円は正社員平均の約1.3倍、営業職の口コミ平均590万円でも約1.1倍という位置になります。

厚生労働省の統計では、所定内給与額の平均は年齢計で34.1万円、30歳から34歳では31.2万円、35歳から39歳では34.1万円です（厚生労働省 令和7年賃金構造基本統計調査）。

口コミの平均年齢33歳という条件を踏まえると、同世代の一般的な水準は上回っています。

つまり金額そのものが低いわけではありません。待遇面の満足度が3.0にとどまるのは、絶対額ではなく上がり方や評価の納得感に理由があると読むほうが自然です。

カカクコムの労働時間と働き方の実態

労働時間の面では、カカクコムはインターネット業界のなかでも穏やかな部類に入ります。数字で確認していきます。

残業時間と有給消化率の水準

社員口コミの集計では、月間の残業時間は24.0時間、有給休暇消化率は81.6％です（OpenWork 株式会社カカクコムの社員クチコミ、回答者386人）。

月24時間という残業は、1日あたりに直すと1時間強にあたります。営業職で語られがちな深夜残業や休日出勤が常態化している水準ではありません。

有給消化率81.6％も高い部類です。口コミサイト側でも有休消化率75％以上が注目点として挙げられています。

つまりカカクコムの営業のきつさは、時間で消耗するタイプではないと判断できます。きついという言葉を見たときは、何のきつさを指しているのかを確認する必要があります。

男女の賃金差異と管理職比率の開示

有価証券報告書では、女性活躍推進法にもとづく指標も開示されています。2025年3月31日時点で、管理職に占める女性労働者の割合は21.6％、男性労働者の育児休業取得率は89.2％です（株式会社カカクコム 第28期有価証券報告書）。

労働者の男女の賃金の差異は、全労働者で75.1％、正規雇用労働者で78.3％と記載されています。会社側は等級別の人数構成の違いによるものと説明しています。

同じ開示のなかで、男女別の社員数は男性671人、女性469人、平均勤続年数は男性6.7年、女性5.8年と示されています。

男性育休取得率89.2％という数字は、制度が形だけで終わっていないことを示します。一方で女性管理職比率21.6％は、2030年3月期に30％という自社目標に対してまだ差がある水準です。

働き方の制度面を重視して転職先を選ぶ場合は、この開示を面接での質問材料にすると具体的な話が引き出しやすくなります。女性のキャリア形成を軸に考える場合は女性におすすめの転職エージェントも参考になります。

社内の雰囲気に対する評価

口コミの8項目のうち、風通しの良さは3.9、社員の相互尊重は3.7と、いずれも平均を上回ります。人間関係でつぶれるタイプの職場ではないことがうかがえます。

法令順守意識の4.9は、8項目のなかで突出して高い数字です。上場企業として労務管理と法令対応が徹底されていることが、社員側からも評価されています。

この2つと処遇関連の低さを並べると、社内の空気は悪くないが報酬と成長実感が伴わない、という姿が浮かびます。

転職検討理由として給与面が挙がりやすいのは、この組み合わせによるものだと考えられます。

カカクコムの営業職の種類と事業ごとの違い

カカクコムの営業職は、配属される事業によって役割が大きく変わります。まず会社そのものの姿を押さえてから、事業ごとの違いを見ていきます。

株式会社カカクコムの会社概要

株式会社カカクコムは1997年12月に設立された、東京都渋谷区恵比寿南に本社を置くインターネットサービス企業です。代表取締役社長は村上敦浩氏で、東京証券取引所プライム市場に上場しています（株式会社カカクコム 会社概要）。

有価証券報告書によると、2025年3月期の連結売上収益は78,435百万円、資本金は915百万円です。連結従業員数は1,381名、提出会社単体では1,140名となっています（株式会社カカクコム 第28期有価証券報告書）。

沿革を見ると、1997年5月にウェブサイトの価格.comを開設し、2003年10月に東京証券取引所マザーズへ上場、2005年3月に市場第一部へ移り、2022年4月にプライム市場へ区分移行しています。

事業別の売上収益と従業員数を並べると、どの事業に人と稼ぎが集まっているかがわかります。

事業	売上収益	セグメント利益	従業員数
食べログ事業	33,473百万円	18,079百万円	354名
価格.com事業	23,644百万円	11,734百万円	465名
求人ボックス事業	13,364百万円	4,263百万円	128名
インキュベーション事業	7,954百万円	1,925百万円	233名
全社共通	該当なし	該当なし	201名

最も稼いでいるのは食べログ事業で、セグメント利益は18,079百万円にのぼります。一方で従業員数は354名と、価格.com事業の465名より少なくなっています。

求人ボックス事業は売上収益が前期の9,348百万円から13,364百万円へ伸びており、社内で最も成長が速い事業です。配属される事業によって、追う数字の重さは変わります。

価格.com事業の営業

価格.com事業の収益は、掲載店舗から送客数や販売実績に応じて得る手数料、サービス提供者から成果に応じて得る手数料、そして広告の3つで構成されています。

営業の相手は、家電やパソコンを扱う販売事業者、通信や金融などのサービス事業者、そして広告主です。掲載して終わりではなく、掲載後の成果まで含めた提案が求められます。

口コミサイトに掲載されている募集には、PC事業部の法人エンタープライズ営業や広告・メディアコンテンツ営業といった職種があり、月収48.6万円から56.1万円という提示が示されています。

大手事業者を相手にする分、商談のサイクルは長くなりがちです。関係を維持しながら掲載条件を調整していく力が中心になります。

食べログ事業の営業

食べログ事業の収益は、飲食店から販促サービスやネット予約に応じて得る手数料、有料会員からの収入、そして広告で構成されています。

営業の相手は飲食店です。個人経営の店舗からチェーン本部まで規模の幅が極端に広いため、同じ提案がそのまま通用しません。

チェーン本部を相手にする大手法人企画営業のような職種もあり、月収43.5万円からという提示が口コミサイトの求人情報に掲載されています。

この事業は評価点や掲載順という、店舗の売上に直結する要素を扱います。前述の訴訟が示すとおり、掲載側の不満が表に出やすい領域でもあります。

飲食業界は景況の影響を受けやすく、店舗の入れ替わりも頻繁です。新規開拓と既存フォローの両方を回し続ける必要があります。

求人ボックス事業の営業

求人ボックスは求人情報の一括検索サービスで、掲載された求人がクリックされるごとに掲載企業から手数料を得る仕組みです。

営業の相手は採用に課題を抱える企業になります。クリック課金型のため、成果が数字で細かく見えるのが特徴です。

口コミサイトの求人情報では、エンタープライズ企業を担当するアカウントセールスで年収600万円から800万円、採用メディアプランナーで年収500万円から700万円という提示が示されています。

売上収益が2年で9,348百万円から13,364百万円へ伸びている成長事業である分、目標の上がり方も速くなります。人材業界の知識が求められる領域でもあります。

人材やITの領域で転職先を探す場合は、IT転職エージェントおすすめも候補の整理に使えます。

カカクコムの営業に向いている人と向いていない人

ここまでの数字をもとに、どんな人が合いやすく、どんな人が苦しくなりやすいかを整理します。

向いている人の特徴

カカクコムの営業で成果を出しやすいのは、自分で学び、自分で改善のサイクルを回せる人です。人材の長期育成が2.5という数字は、手厚い教育を前提にしない組織であることを示しています。

また、掲載先の売上を伸ばす提案に面白さを感じられるかどうかも分かれ目になります。自社商品を押し込む営業ではなく、相手の集客を設計する仕事に近いためです。

• 自走して知識を取りに行ける人
• データを見て提案の根拠を組み立てられる人
• 相手の事業構造に興味を持てる人
• 制度が整った環境で長く働きたい人
• 生活者として自社サービスを使い込んでいる人

最後の項目は軽く見られがちですが、実務では効きます。自社サービスの使い勝手を語れる人は、掲載先との会話で説得力が出ます。

働き方の制度が整っている点も、長く働きたい人には向いています。残業24.0時間と有給81.6％という水準は、家庭と両立したい人にとって現実的な条件です。

向いていない人の特徴

逆に苦しくなりやすいのは、短期で大きく稼ぎたい人です。営業職の口コミ平均は590万円で、インセンティブで青天井に伸びるモデルではありません。

研修で体系的に育ててもらうことを期待している人も、ギャップを感じやすくなります。20代成長環境3.3、人材の長期育成2.5という数字は、育成を売りにする会社の水準ではありません。

評価の納得感を重視する人にとっても、人事評価の適正感2.9は無視できない数字です。自分の働きがどう評価に反映されるかを事前に確認しておく必要があります。

事業を自分で選びたい人も注意が必要です。配属によって仕事の中身が入れ替わる以上、希望どおりにならない可能性は織り込んでおくべきです。

判断に使える比較の観点

自分がどちらに寄っているかを見るには、条件を並べて優先順位をつけるのが早道です。

観点	カカクコムの実態	合いやすい人
労働時間	月24.0時間の残業	生活とのバランスを重視する人
有給の取りやすさ	消化率81.6％	休みを計画的に使いたい人
年収水準	営業職の口コミ平均590万円	安定した水準を求める人
育成体制	人材の長期育成2.5	自力で学べる人
評価の納得感	人事評価の適正感2.9	評価以外に動機を持てる人
法令順守	意識4.9	制度の整った環境を求める人

この表で左から3列目に自分が入る項目が多いほど、相性は良いといえます。労働環境を取るか、報酬の伸びを取るかという選択になりやすい会社です。

広告や媒体を扱う営業という点では、他業界とも比較しておくと判断しやすくなります。

同じ無形商材でも、代理店側の働き方は大きく異なります。比較の材料として広告代理店営業がきつい理由も読んでおくと、業界内での位置づけがつかめます。

カカクコムの営業がきついと感じたときの対処法

きついと感じたときに最初にやるべきなのは、原因の切り分けです。原因によって、社内で解決できるものと解決できないものが分かれます。

きつさの原因を切り分ける

まず、いま感じている負荷がどこから来ているのかを言葉にします。時間なのか、金額なのか、評価なのか、顧客との関係なのかで、次の一手は変わります。

原因ごとに、社内で動かせるかどうかを整理すると次のようになります。

きつさの原因	社内で解決できるか	考えられる打ち手
担当する顧客層が合わない	できる	担当替えや事業間の異動を相談する
扱う商材に興味が持てない	できる	別事業の募集に社内で応募する
育成が手薄で伸び悩む	一部できる	自己学習の支援制度を使い倒す
年収の上がり方に納得できない	難しい	等級制度を確認したうえで外部と比較する
評価の決まり方に納得できない	難しい	評価基準を上長と文書で確認する

上の2つは社内で動かせる変数、下の2つは会社の制度そのものです。ここを取り違えると、転職しても同じ理由で苦しむことになります。

有価証券報告書でも、従業員の主体的な学習支援体制の強化や応募型研修の実施が指標として挙げられています。使える制度があるなら先に使い切るのが順序です。

社内での異動を検討する

カカクコムは4つの事業を持つ会社です。価格.com事業、食べログ事業、求人ボックス事業、インキュベーション事業のいずれも、営業の役割が存在します。

会社を辞めなくても、扱う商材と顧客層をまるごと変えられるのは、事業ポートフォリオが広い会社の利点です。

たとえば飲食店への提案が合わないと感じているなら、求人ボックス事業で採用企業を担当する道があります。逆に大手相手の条件交渉に疲れたなら、店舗開拓のほうが向いている場合もあります。

異動を相談するときは、不満ではなく志望の形で伝えるのが現実的です。どの事業のどの役割で何をしたいかを具体的に示すほうが、話が進みやすくなります。

外部の市場価値を測ってから動く

社内で打てる手がないと判断したら、外に目を向けます。ただし勢いで辞めるのではなく、先に自分の市場価値を確認しておくのが順序です。

職務経歴書には、担当した事業、顧客の規模、提案した施策、そして掲載先の売上や応募数がどう変わったかを数字で書きます。プラットフォーム側での提案経験は、そのまま説明しないと伝わりません。

年収の比較も先に済ませます。営業職の口コミ平均590万円、有価証券報告書の全社平均720万円という数字を基準に、提示額が上か下かを見ます。

30代で動くなら年収と役割の両方を見比べる必要があります。30代におすすめの転職エージェントのような比較記事で、自分の年代に強い選択肢を押さえておくと判断が早まります。

カカクコムの営業経験が活きる転職先

カカクコムでの営業経験は、特定の商品を売る経験ではなく、集客の仕組みを売る経験です。この違いが転職市場での評価を決めます。

評価されやすいスキル

プラットフォーム側で掲載先に提案してきた経験は、相手の事業の数字を動かした証明になります。自社商品の説明能力ではなく、顧客の集客や採用を設計した経験として語れる点が強みです。

具体的には、次のような経験が職務経歴書で効きます。

• 掲載先の売上や応募数を数字で改善した経験
• 個人店から大手まで規模の異なる顧客を担当した経験
• 成果連動型の課金モデルを説明し納得を得た経験
• 自社サービスのデータをもとに提案を組み立てた経験
• 掲載順や評価をめぐる難しい交渉をまとめた経験

特に3つ目と5つ目は希少です。成果報酬やクリック課金の仕組みを相手に理解させる作業は、一般的な売り切り型の商材では経験できません。

職務経歴書では、担当した事業名、顧客の業種と規模、施策の内容、そして改善した数字を並べて書きます。頑張ったという書き方では伝わりません。

転職先の選択肢

最も近いのは、他のインターネットメディアや比較サイトの広告営業です。収益モデルが共通しているため、これまでの動き方をそのまま持ち込めます。

求人ボックス事業の経験があるなら、人材採用を支援するHRテック企業が有力です。採用課題を扱った経験は、人材業界でそのまま通用します。

食べログ事業の経験があるなら、飲食店や小売店向けのSaaSを提供する企業が候補になります。店舗を相手に提案する型が共通しているためです。

この3つは求められるものが異なります。メディアなら媒体知識、HRテックなら採用の実務理解、店舗向けSaaSなら現場運用への想像力が問われます。

IT業界内での移動を考えるならIT営業がきつい理由で働き方の違いを確認しておくと、転職後のギャップを減らせます。

カカクコムの営業に関するよくある質問

最後に、カカクコムの営業についてよく寄せられる疑問をまとめます。

カカクコムの営業は本当にきついですか？

労働時間の面では、月の残業24.0時間、有給消化率81.6％と穏やかな水準です。きついと語られるのは、待遇面の満足度3.0、人材の長期育成2.5、人事評価の適正感2.9という処遇まわりの評価の低さによるものです。時間で消耗する職場ではなく、報われている実感を持ちにくい職場だと捉えるほうが実態に近くなります。

カカクコムの営業の年収はいくらですか？

社員口コミの集計では、営業職の平均年収は590万円です。回答者は52人で、年収範囲は400万円から1,100万円と示されています。有価証券報告書に記載された全社の平均年間給与は7,204千円ですが、こちらは全職種を含む平均のため、営業職だけの数字ではありません。

カカクコムの営業はどんな事業に配属されますか？

価格.com事業、食べログ事業、求人ボックス事業、インキュベーション事業の4つに分かれています。価格.com事業なら掲載事業者と広告主、食べログ事業なら飲食店、求人ボックス事業なら採用企業が相手になります。顧客も課金の仕組みも異なるため、求人票のどの事業を担当するのかを応募前に確認しておく必要があります。

未経験からカカクコムの営業に転職できますか？

中途採用の募集は継続的に出ており、法人営業やアカウントセールスの職種が公開されています。ただし人材の長期育成が2.5、20代成長環境が3.3という水準のため、手厚い研修で段階的に育ててもらう想定だとギャップを感じる可能性があります。自分で学んで立ち上がれるかどうかが分かれ目になります。

食べログの訴訟は営業の仕事に影響しますか？

評価の算出方法をめぐる訴訟は、最高裁が2026年3月5日付で上告を退ける決定をし、カカクコムの逆転勝訴が確定しました。法的な結論は出ていますが、掲載先が評価や表示順に不満を持ちうる構造そのものは変わりません。営業の現場では、その不満を正面で受け止める場面が今後もあると考えておくのが現実的です。

まとめ

カカクコムの営業がきついと言われる理由は、労働時間ではありません。価格.com事業、食べログ事業、求人ボックス事業、インキュベーション事業という4つの事業で仕事の中身が入れ替わることと、処遇への納得感の低さにあります。

社員口コミの総合評価は3.51で、法令順守意識4.9や風通しの良さ3.9は高水準です。一方で待遇面の満足度3.0、人事評価の適正感2.9、人材の長期育成2.5と、処遇と育成にかかわる項目が並んで低くなっています。

年収は有価証券報告書の全社平均で7,204千円、口コミ集計の営業職平均で590万円です。正社員全体の平均545万円は上回りますが、社内で最も高い職種ではありません。

残業は月24.0時間、有給消化率は81.6％で、働き方の制度そのものは整っています。加えて男性育休取得率89.2％、女性管理職比率21.6％と、開示された指標も悪くありません。

きついと感じたときは、原因が事業なのか役割なのか処遇なのかを切り分けてください。社内には4つの事業という選択肢があります。そのうえで環境が合わないと判断したなら、プラットフォーム側で集客を売った経験は転職市場で確かな武器になります。