営業アシスタントがきつい理由は？年収の相場と営業事務との違いを解説

営業アシスタントがきついと言われる理由

営業アシスタントは、営業担当者に並走して営業活動の一部を引き受ける職種です。顧客へのメールや電話、アポイントの取得、提案資料の作成、営業担当者のスケジュール管理などを担います。

求人情報の解説では、営業担当者が相手先に出向けないときに営業アシスタントが代理として打ち合わせを行うこともあると説明されています（ハタラクティブ 営業アシスタントの仕事内容）。

つまり、社内の事務処理だけで完結する職種ではありません。きつさの理由も、事務量の話には収まりません。ここでは営業アシスタント特有の4つに絞ります。

依頼元が複数いる

営業アシスタントは、ひとりの営業担当に専属で付く場合と、チーム全体を数人で支える場合があります。後者になると、指示を出す相手が一気に増えます。

厄介なのは、それぞれの営業担当にとっては自分の案件だけが見えている点です。全員が善意で「今日中にお願い」と言ってきます。悪気がないぶん、断る理由も作りにくくなります。

順番を決めるのは営業アシスタント自身です。しかし決定権は持っていません。優先順位を変えた結果として誰かの商談が遅れれば、その責任はこちらに向かってきます。

• 朝の時点で3人分の依頼が並んでいる
• その後に商談中の営業から差し込みが入る
• どれも締切は当日か翌朝
• 順番を決めるのは自分、結果の責任も自分

営業事務との違いがここに出ます。受発注や請求のように処理の順番が決まっている業務なら、並べ替えの判断そのものが発生しません。営業アシスタントは毎日それを求められます。

業務範囲が会社ごとに違う

営業アシスタントという呼び名には、定まった定義がありません。同じ職種名でも、内勤のみの職場と、営業同行や商談同席まで含む職場があります。

職種の解説でも、営業事務は社内で完結する一方、営業アシスタントは訪問や商談同席などの直接対応もあり、営業に同行して外出することもあると整理されています（マイベストジョブ 営業事務と営業アシスタントの比較）。

求人票に書かれた業務内容が「営業サポート全般」の一言で済まされていると、入社してから範囲が判明します。事務職のつもりで入った人が、半年後に顧客先へ同行しているという食い違いはここから起きます。

逆もあります。営業に近い仕事を期待して入ったのに、実際は入力作業ばかりというパターンです。どちらも本人の能力の問題ではなく、職種名の曖昧さが生んだ食い違いです。

成果が営業の数字に吸収される

提案資料を作り込んで受注につながっても、売上として記録されるのは担当営業の実績です。営業アシスタントの貢献は、数字の上には残りません。

そのため評価は上司や担当営業の主観に左右されやすい構造になります。同じ働きをしていても、感謝を言葉にする営業の下にいるか、そうでないかで評価が変わります。

この点は営業職と対照的です。営業職のきつさは数字に追われることですが、少なくとも数字は本人のものになります。営業アシスタントには、追われる数字も、守ってくれる数字もありません。

雇用形態で待遇が分かれる

営業アシスタントは、正社員のほかにパートやアルバイト、派遣といった雇用形態の求人が並ぶ職種です。未経験から入りやすい反面、入口によって待遇が変わります。

職種の解説でも、派遣や契約で経験を積んでから正社員を目指すルートが現実的な選択肢として挙げられています（ハタラクティブ 営業アシスタントになるには）。

同じ席に座り、同じ営業を支えていても、雇用形態が違えば賞与も昇給も別の仕組みで動きます。この差がどれくらいかは、次の章で公的統計の数字を出して確認します。