食べログの営業がきつい理由は?年収・働き方の実態と転職先を解説

食べログの営業がきついと言われる理由は、飲食店を相手にする大変さだけではありません。売っているのが掲載枠ではなく、ネット予約で送客した人数に応じた従量課金だからです。

食べログを運営する株式会社カカクコムの決算説明資料によると、FY26/3の食べログ事業の売上収益402億円のうち、飲食店予約は200億円で前年同期比29.9%増、飲食店広告は166億円で14.6%増でした。契約を取った後も、来店人数で売上が動き続けるのがこの仕事の構造です(カカクコム FY26/3 決算説明資料)。

この記事では有価証券報告書と決算説明資料、食べログの公式ヘルプ、公開されている求人票、社員の口コミ集計値だけを使い、年収の実態、働き方、商材の中身、向き不向き、きついと感じたときの選択肢を整理します。

解説者

FOCUS AGENT:東田 尚起

FOCUS AGENT なおき

株式会社リクルートにてHR領域に従事。
求人広告営業(indeed/リクナビnext)をメインに、転職エージェントとしても従事。

自ら立ち上げた就職系メディアの事業売却を経験し、転職支援と日系企業を中心に複数社のRPO業務も担う。

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株式会社CAREER FOCUS/東田尚起

食べログの営業は「飲食店相手だから泥くさい」と語られがちですが、実際にきついのは課金の仕組みと、点数について説明できないという制約のほうです。まずはそこから見ていきましょう。

目次

食べログの営業がきついと言われる理由

食べログの営業がきついと言われる理由

食べログの営業がきついと言われる背景には、課金構造、点数への関与ができないという線引き、母数の大きさ、雇用形態の4つがあります。順に見ていきます。

売るのは掲載枠ではなく予約送客

食べログの飲食店向けビジネスは、大きく2つに分かれています。決算説明資料には、飲食店広告事業がサービスの内容に応じた月額固定収入で1万円、2万5千円、5万円、10万円の4段階、飲食店予約事業が来店人数に応じた従量料金でディナー200円、ランチ100円と明記されています。

月額固定のほうは、契約したその月から売上が確定します。一方の予約は、契約しただけでは1円も立ちません。実際にユーザーがネット予約をして来店した人数で決まります。

つまり営業は、提案した店に「予約が入る状態」を作らないと数字にならない立場に置かれます。掲載の可否を説得して終わる仕事ではありません。

この構造は数字にも表れています。有価証券報告書の監査報告書には、飲食店予約の収益がネット予約人数に契約単価を乗じて算定されると記載されており、契約店舗数が多く予約が日々大量に発生するため処理件数が膨大になる点が、監査上の主要な検討事項として挙げられています(株式会社カカクコム 有価証券報告書)。

点数とランキングに営業が関われない

飲食店の経営者が最も気にするのは点数です。しかし食べログの公式ヘルプには、飲食店向けサービス(有料)を利用しているかどうかが点数に影響することは一切ありませんとはっきり書かれています(食べログ 点数・ランキングについて)。

有料サービスで得られるのは、検索の並び順のひとつである標準順での優先表示です。点数そのものではありません。

この線引きは公平性の面では正しい設計です。ただし現場の営業にとっては、顧客が最も動かしたがっている数字に触れられないという制約になります。

公式ヘルプによると、点数が4.00点以上の店は全体のTOP約0.07%、3.50点以上4.00点未満で約3%、3.50点未満が約97%を占めます。多くの店は3点台前半にとどまるため、点数の話題は商談で避けて通れません。

点数は毎月第1火曜日と第3火曜日の原則月2回更新され、新たな口コミが投稿されていなくても変動することがあると説明されています。更新のたびに問い合わせが入る構造だと考えると、負荷の質がイメージしやすくなります。

有料化率は約11%という母数の重さ

有価証券報告書によると、食べログは全国89万以上の飲食店の情報やクチコミを掲載しています。一方で決算説明資料には、FY26/3年度末時点の有料サービスの総契約店舗数(重複を除く)は100,300店とあります。

割合にすると約11%です。裏を返せば、9割近くは有料サービスを契約していない店ということになります。

項目数値
掲載されている飲食店89万店以上
有料サービスの総契約店舗数(重複を除く)100,300店
飲食店広告の契約店舗数63,500店
飲食店予約の契約店舗数96,300店
両方を契約している店舗60,900店

契約店舗数はいずれもFY26/3第4四半期末時点の数値です(カカクコム FY26/3 決算説明資料、有価証券報告書)。

未契約の母数が大きいということは、開拓の余地が残っているということでもあります。ただし1件あたりの単価は月1万円から10万円で、大型案件を1本決めて終わりという仕事にはなりません。

求人票では営業1人あたりの担当店舗数は100から150店舗、月に50件程度の商談と記載されています。小口の案件を数でこなす働き方が前提です。

営業職の入口が契約社員

食べログのアカウントセールスは、公式の採用ページで契約社員として募集されています。食べログカンパニー営業本部の飲食店コンサルティング部に所属し、電話でのヒアリングから訪問商談までを担当する職種です(カカクコムグループ 採用情報 アカウントセールス)。

有価証券報告書の従業員の状況を見ると、食べログ事業の従業員数は361名で、これとは別に臨時従業員が年間平均270名います。4つの事業の中で臨時従業員の比率が突出して高いのが食べログ事業です。

セグメント従業員数臨時従業員(外数)
価格.com事業465名31名
食べログ事業361名270名
求人ボックス事業183名61名
インキュベーション事業244名16名
全社(共通)168名8名

2026年3月31日現在の連結会社の状況です(株式会社カカクコム 有価証券報告書)。

この数字は、営業の入口が契約社員であるという求人の記載と整合します。契約更新を前提に働く期間があることを、応募の段階で織り込んでおく必要があります。

なお店舗向け媒体の営業という点では、ぐるなびやホットペッパービューティーとも共通する部分があります。業界としての共通項は、ぐるなびの営業がきつい理由とホットペッパービューティーの営業がきつい理由で整理しています。

ワンポイントアドバイス
きつさの原因を課金構造から考える

食べログの営業を検討するときは、労働時間より先に課金の仕組みを見てください。月額固定と従量課金の比率がどうなっているかで、契約後に追いかける数字がまったく変わります。面接では担当予定の商材構成を必ず確認してください。

食べログの営業の年収

食べログの営業の年収を3つの数字で見る

食べログの営業の年収は、どの資料を見るかで数字が大きく変わります。出典の性質を分けて整理します。

有価証券報告書が示す全社平均754.7万円

株式会社カカクコムは東証プライム市場に上場しており、証券コードは2371です。有価証券報告書の提出会社の状況には、平均年間給与7,547千円、平均年齢37.3歳、平均勤続年数6.6年、従業員数1,152名と記載されています。前事業年度からの増減率は4.7%増です。

この754.7万円はカカクコム単体の全社平均であり、食べログ事業だけの数字ではありません。同じ会社には価格.com事業、求人ボックス事業、インキュベーション事業があり、エンジニアや企画職も含まれます。食べログの営業職の年収として読むことはできません。

国税庁の調査では給与所得者全体の平均給与は478万円、正社員に限っても545万円です(国税庁 令和6年分 民間給与実態統計調査)。全社平均の754.7万円は正社員平均の約1.4倍にあたります。

区分平均年収出典の性質
カカクコム単体の全社平均754.7万円有価証券報告書
カカクコムの営業職(口コミ)590万円口コミ集計値
正社員(正職員)の平均545万円国税庁の統計
給与所得者全体の平均478万円国税庁の統計

有価証券報告書の平均年間給与は賞与と基準外賃金を含んだ額です(株式会社カカクコム 有価証券報告書)。

口コミ集計が示す営業職590万円

社員口コミの集計では、カカクコムの平均年収は609万円です。回答者は正社員178人、平均年齢33歳で、年収範囲は325万円から1,500万円と報告されています(OpenWork カカクコムの年収・給与制度)。

職種別に見ると、営業は52人の回答で平均590万円、範囲は400万円から1,100万円です。企画が655万円、エンジニア・SEが583万円と続きます。

有価証券報告書の754.7万円と比べると160万円以上の差があります。口コミの回答者に若手が多いこと、平均年齢が33歳と有報の37.3歳より若いことが理由として考えられます。

どちらかが間違っているという話ではありません。集計の母集団が違うだけです。数字を比べるときは回答者数と平均年齢を必ずセットで見てください。

求人票に書かれた初年度の想定年収

実際に応募する立場で最も参考になるのは求人票です。食べログの提案営業の募集では、入社初年度の想定年収は本社で415万円から450万円、本社以外で380万円から450万円と記載されています。残業月30時間程度をした場合の数字です。

月給は本社が28万円以上、本社以外が26万800円以上で、これに各種手当と賞与、インセンティブが加わります。残業手当は1分単位で全額支給と明記されています(エン転職 株式会社カカクコム 食べログの提案営業)。

売上目標に応じたインセンティブがあるため、達成度によって実際の受取額は変動します。固定給の比率が高い設計なので、未達が続いても収入が半減するような仕組みではありません。

一方で正社員の大手法人企画営業は、必須要件が法人営業経験5年以上で、給与には固定残業手当35時間相当が含まれます(カカクコムグループ 採用情報 大手法人企画営業職)。同じ食べログの営業でも、入口によって条件が違います。

ワンポイントアドバイス
3つの数字を混ぜずに読む

有価証券報告書の全社平均、口コミの職種別、求人票の初年度想定は、それぞれ意味が違います。転職の判断に使うべきは求人票の初年度想定と、昇給や登用の条件です。有報の全社平均をそのまま自分の年収として期待しないでください。

株式会社CAREER FOCUS/東田尚起

「東証プライム上場で平均年収754万円」という見出しだけを見て応募すると、初年度の提示額とのギャップに驚くことになります。事業も職種も雇用形態も違う数字だと理解しておいてください。

食べログの労働時間と働き方の実態

食べログの労働時間と働き方の実態

飲食店が相手というと夜間や土日の稼働を想像しがちですが、公開されている条件はそうなっていません。

残業は月25.5時間で有給消化率は75.7%

社員口コミの集計では、月間の平均残業時間は25.5時間、有給休暇消化率は75.7%です。総合評価は3.51で回答者は388人です(OpenWork カカクコムの社員クチコミ)。

求人票の記載も残業は月平均25時間から30時間程度となっており、口コミの集計値とほぼ一致します。公表値と実態が乖離していないという意味では、確認しやすい会社だといえます。

ただし評価項目を細かく見ると、濃淡があります。

評価項目スコア
法令順守意識4.9
風通しの良さ3.9
社員の相互尊重3.7
20代成長環境3.3
社員の士気3.2
待遇面の満足度3.0
人事評価の適正感2.9
人材の長期育成2.5
総合評価3.51

8項目のうち法令順守意識だけが4.9と突出し、人材の長期育成が2.5と最も低い構成です(OpenWork、回答者388人)。

制度としてのコンプライアンスは徹底されている一方で、長く育てる仕組みへの評価は低いという読み方ができます。残業の少なさは、この法令順守意識の高さと整合します。

年間休日122日と完全週休2日制

求人票には年間休日122日、完全週休2日制で所定休日は土日祝、年末年始は12月29日から1月3日と記載されています。夏季休暇3日に特別夏季休暇2日が加わります。

勤務時間はフレックスタイム制で、コアタイムは10時から15時です。標準労働時間は1日8時間になります。

飲食店を相手にする営業でありながら土日祝が休みという設計は、店舗向け媒体の営業としては目立つ条件です。商談は飲食店の営業時間外に合わせて日中に組むことになります(カカクコムグループ 採用情報)。

有価証券報告書では、男性労働者の育児休業取得率が83.3%、管理職に占める女性労働者の割合が21.8%と開示されています。

担当100店舗から150店舗という1日の密度

求人票には営業1人あたりの担当店舗数は100から150店舗、月に50件程度の商談とあります。1日の流れは10時の朝会と商談準備、13時30分から移動して1日2件から3件の商談、17時30分に帰社して事務作業、19時退社という例が示されています。

時間の長さより、1日の中で切り替える件数の多さが負荷になるタイプの仕事です。商談と商談の間に移動があり、帰社してから記録と見積もりを処理します。

電話でヒアリングをしてアポイントを取る工程が前段にあるため、架電の時間も日中に確保する必要があります。テレアポを伴う法人営業そのものの負荷については、法人営業のテレアポがきつい理由で整理しています。

担当エリアは東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、愛知、福岡と記載されており、エリアごとの担当制です。繁華街と住宅街では飲食店の密度も客単価も違うため、担当地域によって難易度が変わるという声は口コミでも繰り返し挙がります。

ワンポイントアドバイス
面接で担当エリアと商材構成を確認する

残業時間と休日は求人票で確認できます。それより差が出るのは担当エリアと、予約と広告のどちらを重点的に提案するかです。この2つは同じ職種でも評価のされ方が変わるため、面接の早い段階で聞いておいてください。

食べログの営業が扱う商材と事業の位置づけ

食べログ事業の商材と営業の役割

食べログはカカクコムの4つの事業のひとつですが、規模の面では最大の柱です。

株式会社カカクコムの会社概要

食べログを運営しているのは株式会社カカクコムです。設立は1997年12月、本社は東京都渋谷区恵比寿南のデジタルゲートビル、代表取締役社長は村上敦浩氏、資本金は9億1,500万円です。

株式会社カカクコムの公式サイト
出典 株式会社カカクコム 会社概要

2003年10月に東京証券取引所マザーズへ上場し、2005年3月に市場第一部、2022年4月にプライム市場へ移行しています。証券コードは2371です(株式会社カカクコム 会社概要)。

食べログのほかに価格.com、求人ボックス、スマイティなどを運営しており、有価証券報告書の平均年間給与はこれらすべてを含む単体の数字です。食べログ事業に限定した平均年収は開示されていません。

カカクコム全体の営業職の実態を横断的に知りたい場合は、カカクコムの営業がきつい理由で事業ごとの違いを整理しています。

飲食店広告と飲食店予約の課金の違い

食べログ事業の売上は5つに分かれています。FY26/3の内訳を見ると、主力は飲食店予約に移っています。

内訳売上前年同期比
飲食店予約200億6,300万円29.9%増
飲食店広告166億2,300万円14.6%増
ユーザー会員16億4,900万円2.5%増
広告17億4,400万円5.1%減
その他1億5,900万円108.6%増

食べログ事業全体の売上収益は402億3,900万円で前年同期比20.2%増、セグメント利益は221億9,600万円で22.8%増でした。連結売上収益941億2,700万円のうち約43%を食べログ事業が占めます(カカクコム FY26/3 決算説明資料)。

注目したいのは1店舗あたりの月額単価の推移です。飲食店広告のARPUはFY23/3第4四半期の22,400円からFY26/3第4四半期の22,900円まで、3年間でほぼ横ばいでした。一方で飲食店予約のARPUは13,200円から17,700円へ上昇しています。

掲載料の単価は上がっていないのに、予約経由の単価は伸びているということです。営業が売っているのは掲載枠ではなく送客量だ、という構造がこの数字に表れています。

FY26/3第4四半期のオンライン予約人数は3,575万人で、インバウンド予約の好調維持も貢献したと説明されています。

店内オーダーや予約台帳まで広がる提案範囲

食べログの飲食店向けサービスは掲載と予約だけではありません。決算説明資料には、店内モバイルオーダーの食べログオーダー、オンライン予約台帳の食べログノート、受発注サービスの食べログ仕入が飲食店向け業務支援として挙げられています。

集客の提案から入って、店舗運営の効率化まで話を広げられるかどうかが、提案の幅を決めます。予約台帳を入れてもらえば他媒体の予約も一元管理できるため、関係が深くなります。

一方で扱う商材が増えるほど、覚えることも増えます。飲食店向けサービスの全体像は公式サイトで公開されています(食べログ 飲食店・飲食企業様向けサービス)。

無形商材を複数組み合わせて提案する点は、SaaS営業や広告代理店営業と共通する部分があります。

アカウントセールスと大手法人企画営業の違い

同じ食べログの営業でも、担当する顧客層によって部隊が分かれています。

  • アカウントセールスは個店中心で、電話でのヒアリングから訪問商談までを担当する
  • 大手法人企画営業は上場企業や多店舗経営、チェーン系大手法人の本部が相手になる
  • 大手法人担当はネット予約可能店舗数を全国に拡大させることが部署のミッション
  • 必須要件はアカウントセールスが社会人経験1年以上、大手法人担当が法人営業経験5年以上

大手法人企画営業の募集要項には、エリア分析や来店分析をもとに提案を進めると書かれています。1店舗ずつ開拓する動きとは、求められるものが別物です(カカクコムグループ 採用情報)。

求人票に営業職とだけ書かれている場合は、どちらの部隊なのかを必ず確認してください。1日の過ごし方も評価のされ方も変わります。

ワンポイントアドバイス
求人票では部隊名と対象顧客を確認する

アカウントセールスと大手法人企画営業では、必要な経験年数も商談の進め方も違います。募集要項に部署名が書かれていない場合は、担当する顧客が個店なのかチェーン本部なのかを面接で確認してください。

株式会社CAREER FOCUS/東田尚起

個店の開拓とチェーン本部の攻略は、同じ「食べログの営業」でも別のスキルが要ります。自分がどちらに向いているかを先に決めておくと、応募先の選び方がはっきりします。

食べログの営業に向いている人と向いていない人

ここまでの条件を踏まえると、向き不向きははっきり分かれます。

向いている人の特徴

小口の案件を数でこなすことに抵抗がなく、契約後も数字を追い続けられる人が向いています。

  • 100店舗から150店舗を並行して管理することに苦がない
  • 電話でのヒアリングから訪問へつなぐ流れを淡々と回せる
  • 点数の話題を振られても、仕組みを正確に説明して線を引ける
  • 契約後の来店人数まで責任範囲だと考えられる
  • 飲食業界の商習慣に興味を持てる

求人票では職種未経験と業種未経験を歓迎としており、飲食店スタッフやアパレル販売員からの転職者が活躍していると記載されています。入社後は初月に座学とOJT研修があり、2か月目から5か月目が見習い期間、6か月目以降にひとり立ちという流れです。

未経験から法人営業に移る入口としては、研修の手順が明示されている分だけ動きやすい募集だといえます。

向いていない人の特徴

逆に、大型案件を1本決めて評価されたい人には向きません。月額1万円から10万円の商材を積み上げる設計だからです。

  • 1件あたりの金額が大きい商材を扱いたい
  • 点数やランキングを動かせると顧客に説明したい
  • 腰を据えて長期的に育ててもらう環境を求めている
  • 最初から正社員での採用にこだわりたい
  • 担当エリアによって難易度が変わる状況を受け入れられない

人材の長期育成が2.5という口コミのスコアは、この点を率直に示しています。研修の手順は整っていても、長期の育成計画で伸ばす組織ではないという評価です。

未経験や第二新卒からの適性

社会人経験1年以上、営業や接客、販売の経験があれば半年以上という要件は、第二新卒にとって現実的な水準です。

ただし入口が契約社員であることは、キャリアの初期においては慎重に検討したい条件です。正社員登用の条件と実績を、応募の段階で具体的に確認してください。

20代成長環境のスコアが3.3と中位にとどまる点も、判断材料になります。短期で伸びる機会はあるが、手厚い育成を期待する環境ではないという読み方ができます。

年代別の動き方は第二新卒におすすめの転職エージェントや30代におすすめの転職エージェントで整理しています。

ワンポイントアドバイス
向き不向きは能力ではなく相性の話

ここで挙げた特徴に優劣はありません。小口を積み上げる仕事で力を発揮する人もいれば、大型案件で本領を出す人もいます。自分がどちらのタイプかを見極めることが、結果的に遠回りを防ぎます。

食べログの営業がきついと感じたときの対処法

食べログの営業がきついと感じたときの対処法

辞める判断をする前に、きつさの原因がどこにあるのかを切り分けると選択肢が広がります。

きつさの原因を切り分ける

食べログの営業で語られるきつさは、商材の構造によるもの、評価や雇用形態によるもの、担当エリアによるものの3つに分けられます。

きつさの原因社内で対処できるか転職で解決するか
担当エリアの難易度できる(担当変更の相談)会社を変えても同種の問題は起きうる
個店と大手法人の適性違いできる(部隊の異動)対象顧客を指定して応募すれば解決しやすい
従量課金で数字が読みにくい難しい月額固定中心の商材を選べば解決する
点数について説明できない制約難しい媒体の設計そのものなので変わらない
契約社員という雇用形態登用制度による正社員採用の求人を選べば解決する

上2つは社内で動かせる変数です。下3つは事業や制度の設計そのものなので、個人の努力では変わりません。ここを取り違えると、転職しても同じ理由で苦しむことになります。

提案の軸を掲載から予約と店舗DXへ広げる

数字が伸びないときは、提案の入口を変える余地があります。掲載の優先表示だけを提案していると、予算がない店では話が止まります。

予約は来店人数に応じた従量課金なので、初期費用の負担感が小さくなります。まず予約から入って、効果が見えてから広告を重ねるという順序に組み替えられます。

食べログオーダーや食べログノートのような業務支援サービスは、集客ではなく人手不足の解消が切り口になります。集客の話が刺さらない店にも接点を作れます。

商材の組み合わせを変えるだけで、同じ担当エリアでも話が通る店が増えることは珍しくありません。

転職を検討する

商材の構造そのものが合わないと判断した場合は転職です。店舗を相手に小口の契約を積み上げた経験は、業種をまたいで評価されます。

ただし移った先が同じ課金モデルであれば、きつさの構造はそのまま持ち越されます。求人票で月額固定と従量課金の比率を確認してから応募してください。

IT業界内での移動を考えるならIT転職エージェントおすすめが参考になります。

ワンポイントアドバイス
辞める前に半年分の数字を並べる

1か月や2か月の未達で判断すると、担当エリアの変更や季節要因を実力と取り違えます。少なくとも半年分の受注件数と予約人数を並べて、傾向として苦しいのか一時的なのかを見てから動いてください。

株式会社CAREER FOCUS/東田尚起

「きつい」と感じた原因が担当エリアだった、というケースは実際によくあります。会社を変える前に、社内で動かせる変数が残っていないか一度洗い出してみてください。

食べログの営業経験が活きる転職先

食べログの営業経験が活きる転職先

食べログでの経験は、店舗を顧客に持つ企業に広く転用できます。

評価されやすいスキル

100店舗から150店舗を並行して管理し、月50件の商談を回した経験は、小口多数の顧客基盤を扱えることの証明になります。

  • 個人事業に近い規模の事業者と直接交渉した経験
  • 従量課金の商材で、契約後の利用量まで追いかけた経験
  • 電話でのヒアリングから訪問商談までを一人で完結させた経験
  • 無形商材を複数組み合わせて提案した経験
  • 点数のように自分では動かせない要素を、正確に説明して信頼を保った経験

最後の点は見落とされがちですが、強い武器になります。顧客の期待と自社の仕様がずれる場面で、誤魔化さずに説明できる人は多くありません。

職務経歴書では「頑張った」ではなく、担当店舗数、月間商談件数、受注件数、担当店舗のネット予約人数の伸びを数字で並べてください。

転職先の選択肢

最も近いのは、飲食店や小売店を顧客にするSaaS企業です。予約台帳、モバイルオーダー、POSレジ、キャッシュレス決済などが該当します。

飲食チェーンの本部で、集客や販促を担当する道もあります。媒体を売る側から使う側に回るキャリアです。掲載の効果を見極める目は、そのまま発注側で活きます。

広告の運用や販促の企画に軸足を移すなら、広告代理店も候補になります。店舗販促の実務を知っている点は、代理店側から見て価値がある経験です。

この3つは求められるものが違います。SaaS企業なら開拓の再現性、飲食チェーン本部なら業界知識と社内調整、広告代理店なら企画と提案の幅が問われます。

年代によって現実的な選択肢は変わります。30代におすすめの転職エージェントやIT転職エージェントおすすめで、まず市場での立ち位置を確認しておくと動きやすくなります。

ワンポイントアドバイス
実績は件数と人数の両方で書く

食べログの営業は、受注件数だけでは仕事の中身が伝わりません。担当店舗のネット予約人数がどれだけ伸びたかを併記すると、契約後まで責任を持った営業だと理解してもらえます。数字が手元にあるうちに控えておいてください。

食べログの営業に関するよくある質問

応募を検討する段階でよく挙がる疑問を、公開されている資料をもとに整理します。

食べログの営業は本当にきついですか?

労働時間の面では極端ではありません。口コミ集計の月間残業時間は25.5時間、有給消化率は75.7%で、求人票にも年間休日122日、完全週休2日制で所定休日は土日祝と記載されています。きついと言われるのは、担当店舗が100から150店舗と多いこと、飲食店予約が来店人数に応じた従量課金で契約後も数字を追う必要があること、そして点数について営業が関与できない仕組みになっていることの3点によるものです。

食べログの営業の年収はいくらですか?

求人票では入社初年度の想定年収が本社で415万円から450万円、本社以外で380万円から450万円と記載されています。残業月30時間程度をした場合の数字です。口コミ集計ではカカクコムの営業職の平均が590万円、回答者52人で範囲は400万円から1,100万円です。有価証券報告書の平均年間給与754.7万円はカカクコム単体の全社平均で、価格.com事業などを含む数字のため、食べログ営業職の年収としては読めません。

食べログの営業は点数を上げられますか?

できません。食べログの公式ヘルプには、飲食店向けサービス(有料)を利用しているかどうかが点数に影響することは一切ないと明記されています。有料サービスで得られるのは、検索の並び順のひとつである標準順での優先表示です。点数はユーザーから投稿された評価と口コミをもとに算出され、ユーザーごとの影響度が加味される仕組みだと説明されています。この線引きを正確に説明できるかどうかが、商談の信頼を左右します。

食べログの営業を採用しているのはカカクコム本体ですか?

本体です。公式の採用ページでは、食べログのアカウントセールスも大手法人企画営業職も、いずれもカカクコムの募集として掲載されています。所属は食べログカンパニー営業本部の飲食店コンサルティング部などです。ただしアカウントセールスは契約社員としての募集である点に注意してください。有価証券報告書でも、食べログ事業の従業員361名に対して臨時従業員が年間平均270名と、4事業の中で最も臨時従業員の比率が高くなっています。

食べログのアルゴリズムをめぐる裁判はどうなりましたか?

2019年のアルゴリズム変更で店の評価点が下がったとして、焼き肉チェーンを運営する会社がカカクコムに損害賠償を求めた訴訟がありました。2022年6月の一審は優越的地位の濫用にあたるとして賠償を命じましたが、2024年1月の二審は独占禁止法違反にあたらないと判断して一審判決を取り消しています。2026年3月、最高裁が上告を退ける決定をし、カカクコムの勝訴が確定したと報じられました(時事通信)。判決が確定したという事実にとどめ、個別の解釈は避けて理解しておくのが安全です。

未経験から食べログの営業に転職できますか?

できます。求人票では職種未経験と業種未経験を歓迎しており、応募要件は社会人経験1年以上、営業や接客、販売の経験がある場合は半年以上です。飲食店スタッフやアパレル販売員からの転職者が活躍していると記載されています。入社後は初月に座学とOJT研修、2か月目から5か月目が見習い期間、6か月目以降にひとり立ちという手順が公開されています。ただし人材の長期育成の口コミスコアが2.5と低いため、自走できるかどうかが分かれ目になります。

ワンポイントアドバイス
求人票と口コミの両方を突き合わせる

求人票は会社が公開している条件なので、数字の正確さは高い一方で良い面が強調されます。口コミは実感に近い代わりに回答者の偏りが出ます。残業時間のように両方に出てくる項目は、突き合わせて一致するかを確認してください。

株式会社CAREER FOCUS/東田尚起

気になった点は、面接で正面から聞いて構いません。担当エリア、正社員登用の条件、商材ごとの目標比率は、会社側も具体的に答えられる項目です。

まとめ

食べログの営業がきついと言われる理由は、労働時間ではなく課金の構造にあります。飲食店予約は来店人数に応じた従量課金で、ディナー200円、ランチ100円という単価設計です。契約を取った後も数字が動き続けます。

FY26/3の食べログ事業は売上収益402億円で前年同期比20.2%増、うち飲食店予約が200億円で29.9%増でした。飲食店広告のARPUが3年間ほぼ横ばいだった一方、飲食店予約のARPUは13,200円から17,700円へ伸びています。営業の主戦場が掲載から送客へ移ったことが、この数字に表れています。

もうひとつの制約が点数です。公式ヘルプは、有料サービスの利用が点数に影響することは一切ないと明記しています。顧客が最も動かしたい数字に営業が関与できないという構造を、正確に説明できるかどうかが問われます。

年収は3つの数字を分けて読んでください。有価証券報告書の平均年間給与754.7万円はカカクコム単体の全社平均で、食べログ事業だけの数字ではありません。口コミの営業職は590万円、求人票の初年度想定は415万円から450万円です。

働き方の条件は明確です。残業は月25.5時間、有給消化率は75.7%、年間休日122日で所定休日は土日祝、フレックスのコアタイムは10時から15時です。きついと感じたときは、原因が担当エリアなのか商材の構造なのかを切り分けてください。前者は社内で動かせますが、後者は会社を変えないと変わりません。

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